Laat je servicedesk tijd besparen en zorg dat de streefdatum zo accuraat mogelijk is. Als er slechts één dienst van toepassing is op een melding, dan wordt de dienst automatisch gekoppeld.
Na een periode van testen van reactietijden in Labs is de functie nu gepromoveerd tot een standaardfunctie en beschikbaar voor On-Premises omgevingen. Niet bekend met reactietijden? Met deze functionaliteit kun je:
Wil je meer lezen over deze functionaliteit? Deze blogpost geeft je meer informatie.