Szolgáltatásmenedzsment platform
Minden IT osztálynak jár az elismerés
Annak ellenére, hogy a hétköznapok túlterheltek, a magas minőségű szolgáltatás nyújtásából nem szabad engedni. Ezért hoztuk létre a TOPdesket: egy olyan szoftvert, amely leegyszerűsíti az IT ügyfélszolgálat életét, hogy több idő maradjon az összetettebb feladatokra és a folyamatok fejlesztésére.
- Gyors bevezetés, rendszerezett feladatok
- Könnyen megtanulható és integrálható más rendszerekkel
- Magyar nyelvű szoftver, magyar nyelvű támogatással
Vess véget a káosznak!
Szabványosított folyamatokkal kontroll alatt tartod a feladatokat. Átláthatóbb és magasabb színvonalú szolgáltatást tudsz nyújtani, amit az ügyfeleid is pozitívan értékelnek. Ez nem csak egy álom, a TOPdeskkel ez lehetséges.
Apró fejlesztések, nagy mosolyok
Többségünkben a nagy változások bevezetése sokszor ellenérzéseket vált ki. Nem is beszélve a kockázatokról. A TOPdesk azért jött létre, hogy segítsen az IT ügyfélszolgálatoknak kis, megvalósítható ötleteket kipróbálni – lépésről lépésre. Automatizáld a jelszó-visszaállításokat, oszd meg a GYIK-eket, vezess be önkiszolgálást. Nézd meg, mi működik, és mi nem. Az eredmény? Egy elégedett csapat és boldog felhasználók.
Kiváló választás a TOPdesk, ha fontos a...
Gyors bevezetés szakértőkkel
A TOPdesk egy szabványosított eszköz, amely elég rugalmas ahhoz, hogy személyre szabható legyen. Több, mint 25 évnyi tapasztalattal tesszük lehetővé, hogy rövid időn belül használhasd a szoftvert.
Folyamatos fejlődés
A TOPdesk bevezetés után könnyen használható és karbantartható – kódolás vagy tanácsadók segítsége nélkül. Az igények változásának megfelelően módosíthatod a szoftvert, így biztosítva a kiváló szolgáltatásnyújtást.
Magyar nyelvű szolgáltatás
Minden országban ahol jelen vagyunk, támogatjuk az adott nyelvet, így a szoftverünk és az ügyfélszolgálatunk is elérhető magyar nyelven, sőt bizonyos funkciókat Magyarországon fejlesztünk.
