FERRAMENTA DE ITSM | CSC | ESM
TI eficiente: centralize serviços, processos e comunicação no service desk
Oferecer excelentes serviços de forma consistente deve ser fácil, mesmo quando você está ocupado. É por isso que criamos o TOPdesk: uma plataforma que simplifica a vida no service desk de TI, com ferramenta de ITSM, CSC e ESM, para que você tenha mais tempo para o trabalho que traz ainda mais impacto.
- Rápida implantação baseada nas melhores práticas de ITIL;
- Portal amigável com seu catálogo de serviços;
- Relatórios personalizáveis e fácil sustentação para melhorias contínuas.
Mais de 5.000 empresas evoluem seus serviços com TOPdesk
Supere a carga de trabalho excessiva. O TOPdesk te ajuda nessa.
Você não está mais se afogando em chamados. Os solicitantes estão maravilhados com seus serviços atendidos dentro do prazo. Você segue processos bem-estabelecidos e organizados. Não, não é uma fantasia. É o TOPdesk. Conheça nossa ferramenta de ITSM, CSC e ESM
Pequenas melhorias, grandes sorrisos
Implementar grandes mudanças é tão 2020. Sem falar que é arriscado. O TOPdesk foi criado para ajudar as equipes de serviços de TI a experimentar ideias pequenas e viáveis – um passo de cada vez. Automatize redefinições de senha. Compartilhe FAQs. Implemente o autoatendimento. Veja o que funciona e o que não funciona. O resultado? Uma equipe de TI feliz que está pronta para impressionar.
Vamos começar a melhorar
Você vai adorar o TOPdesk se você valoriza…
Uma implementação rápida, guiada por especialistas
O TOPdesk é uma ferramenta de ITSM, CSC e ESM padrão flexível o suficiente para ser personalizado. Nossos especialistas usam nossos mais de 25 anos de experiência com boas práticas do mercado para que você comece a usar o software rapidamente – sucesso garantido, sem trabalho pesado.
Fazer melhorias você mesmo
Uma vez configurado, o TOPdesk é fácil de usar e manter – sem esforço ou ajuda de consultores. Ajuste o software à medida que suas necessidades mudam, para que seu trabalho continue sendo realizado com excelência.
Uma abordagem humana
Nossas orientações são feitas por pessoas reais e internas, que se preocupam com o seu sucesso de vendas. Tenha nossa equipe de suporte 24 horas por dia, 5 dias por semana. Você se juntará a uma comunidade de profissionais e especialistas que pensam como você e estão aqui para torcer por você e apoiar seu crescimento.
