Plateforme de gestion de services
Obtenez la reconnaissance que votre équipe IT mérite
Toujours fournir d’excellents services devrait être aisé – même quand vous avez beaucoup de travail. C’est pourquoi nous avons créé TOPdesk : une plateforme qui simplifie la vie de votre service desk IT et vous offre plus de temps pour le travail qui vous emballe.
- Configuration rapide grâce aux modèles et aux meilleures pratiques
- Adaptation aisée pour une amélioration continue des services
- Accompagnement par de vrais experts, tout au long du parcours
+ de 5000 organisations concrétisent leurs services avec TOPdesk
Surmontez cette charge de travail. Vous pouvez le faire.
Vous n’êtes plus submergés par les demandes. Les clients sont impressionnés par vos services transparents et ponctuels. Vous avez des processus standard en place. Ce n’est pas un rêve. TOPdesk a tout prévu.
De petites améliorations pour de grands sourires
Mettre en œuvre de grands changements est complexe, voire risqué. TOPdesk a été conçu pour aider les équipes IT à tester de petites idées réalisables – une étape à la fois. Automatiser les réinitialisations de mot de passe. Partager les FAQ. Mettre en œuvre le libre-service. Voyez ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Le résultat ? Une équipe heureuse, prête à vous épater.
Vous adorerez TOPdesk si vous tenez à…
Un démarrage rapide, soutenu par des experts
TOPdesk est un outil standard suffisamment flexible pour une personnalisation. Nos experts ont recours à plus de 25 années de meilleures pratiques pour vous aider à démarrer en un rien de temps – succès garanti, sans lourdes tâches.
Apporter des améliorations vous-même
Une fois configuré, TOPdesk est facile à utiliser et à gérer – sans codage ni l’aide de consultants. Adaptez le logiciel à mesure que vos besoins évoluent, pour que vos services continuent de faire mouche.
Une approche personnelle
Bénéficiez des conseils de vrais collaborateurs internes qui se soucient de votre réussite, allant de l’équipe de vente à notre équipe d’assistance 24 h/24 5 j/7. Vous rejoindrez une communauté de pairs et experts partageant les mêmes idées, qui sont là pour vous encourager dans votre développement.
