5 soft skill, amelyre minden IT-csapatnak szüksége van 17 augusztus 2023 Kihasználjátok az IT csapatotok potenciálját? Mennyi figyelmet szenteltek a soft skillekre ? Pár hasznos…
A 4 legnagyobb informatikai kihívás az oktatásban 10 július 2023 Elromló eszközök, elfelejtett jelszavak, beiratkozási káosz, ismerősek ? Ha segítségre van szüksége az iskoládnak…
Mi az ITSM? Minden, amit az IT szolgáltatásmenedzsmentről tudni kell 09 március 2023 Az ITSM folyamatok és rendszerek összessége, amelyekkel szervezetünk javíthatja az IT-szolgáltatások nyújtását. Ismerje meg…
Miért nem fogják gépek helyettesíteni az embereket ? 16 február 2023 Mesterséges intelligencia (AI): aktuális téma, de gyakran félre is értik. És mivel az OpenAI…
Lean Service Management: a megoldás az időpazarlásra 23 december 2022 A Lean ma is épp annyira aktuális, mint valaha. De mi is az a…
Itt az idő az igazán fontos dolgokra 26 január 2022 Szabaduljunk meg egyszer és mindenkorra az informatikai részlegnél jelentkező stressztől. Azt mondja, lehetetlen? A…
A megfelelő ITSM szolgáltató megtalálása: 5 kérdés a választás előtt 08 december 2021 Hol érdemes elkezdeni a megfelelő ITSM szolgáltató megtalálását? Olvassa el blogunkat, és ismerje meg…
Product Vision: A TOPdesk jövőbeli tervei 13 október 2021 Ebben a cikkben összefoglaljuk a TOPdesk termékvízióját és stratégiáját, az elmúlt év változtatásait, és…
Mi a különbség a Multicloud és a Hybrid Cloud között? 03 október 2021 Mi a különbség a Multicloud és a Hybrid Cloud között? Olvassa el blogunkat, és…
Az SLA-k rugalmasabbá tétele XLA-k által 25 augusztus 2021 A számok könnyedén elvakíthatnak, miközben a szolgáltatások minőségéről elfeledkezünk. A megoldás? Az XLA-kra való…
Maturity model: hol tart az ön vállalata? 18 augusztus 2021 Ismeri service deskjének érettségi szintjét? Blogunk segítségével és a maturity model által megállapíthatja, hol tart a…
TOPdesk – Zapier: Egy egyszerűbb mód az integrációra 28 július 2021 Ebben a blogban bemutatjuk, hogy mit jelent a TOPdesk - Zapier integráció, milyen előnyökkel…