Szoftverspecifikációk
Ismerje meg mit és hogyan nyújthatunk önnek, ha TOPdesk ügyféllé válik.
Válassza ki az önnek megfelelő TOPdesk csomagot
A karbantartási részleg, az IT részleg, vagy bármely egyéb szolgáltatási részleg támogatásához vállalati szolgáltatásmenedzsment megoldásunk minden feladathoz rendelkezik a megfelelő funkcióval.
Kezdéshez alkalmas funkciók
Függetlenül attól, hogy melyik csomagunkat választja, minden esetben ugyanazt az erőteljes, könnyen használható keretrendszert kínáljuk. Keretrendszerünk tartalmaz incidenskezelést, eszközkezelést, és olyan alapvető funkciókat is, mint a tudásbázis, a Active Directory link, a single sign-on és az eseményszervező.
Méretezhető megoldás, mely önnel növekedhet
Semmi sem állandó, így az ön szolgáltatási igényei sem. Több funkciót szeretne? Háromféle csomagot kínálunk, rengeteg választható bővítménnyel kiegészítve. Válassza ki azt a csomagot, amely a mostani igényeinek leginkább megfelel. Erről bármikor egyszerűen válthat magasabb vagy alacsonyabb csomagra – plusz költségek nélkül.
Ismerje meg a TOPdesk összes funkciójátEgyszerű integrációk
A szolgáltatásmenedzsment területén a TOPdesk a megfelelő választás, viszont tisztában vagyunk vele, hogy a kiváló szolgáltatáshoz más eszközöket is használ. A naponta használatban lévő eszközeit továbbra is alkalmazhatja, hiszen több, mint 90 integrációból választhat és egy kiváló nyílt API segítségével saját integrációját is létrehozhatja.
Összes integráció áttekintéseA TOPdesk jövője ügyfeleink visszajelzésén is múlik
Ügyfeleink több módon is segíthetnek termékünk formálásában is.
TOPdesk innovációs platform
Úgy érzi, hogy fontos funkciók hiányoznak? Vagy a jelenlegi funkciókról van véleménye? Ügyfeleink a TOPdesk Innovációs Platformján keresztül küldhetik el visszajelzéseiket.
Laborok
Az új funkciókat tesztelnünk kell. Segítene ebben? Megjelenésük előtt bármikor kipróbálhatja legújabb funkcióinkat, mi pedig azokat a visszajelzések alapján fejlesztjük tovább.
Használatra kész, sztenderd szoftver
Az ITIL-hez hasonló piaci sztenderdek és bevált gyakorlatok alapján, rengeteget gondolkodtunk a legjobb megoldásokon. Sztenderd szoftverünk számos előnyt kínál.
Egyszerű bevezetés
Az azonnal használható szoftvert bevezetni is egyszerű. Így a legjobb ár-érték arányon vásárolhatja meg a terméket és a beállításokkal sem kell megbíznia fejlesztőket.
Személyre szabott beállítás
Tanácsadóink segítségével a TOPdesket egyszerűen beállíthatja a részleg igényeinek megfelelően. Minderre jó okunk van: szeretnénk, ha szoftverünkből a legtöbbet hozná ki. Hogyan? Gyakorlatias, a bevezetés minden lépését bemutató megközelítésünket az ön igényeire szabjuk.
Finomhangolások személyre szabása
Néhány kattintással saját magának is egyszerűen beállíthat egyes elemeket, mint például űrlapokat, a kötelező mezőket és az önkiszolgáló portált – nem kell bajlódnia a szoftver kódjaival.
Szeretné megismerni a TOPdesk működését?
A legújabb funkciók, folyamatos frissítéssel
A TOPdesk egy SaaS szolgáltató. Miért SaaS? Mert így mindig a TOPdesk legfrissebb, legbiztonságosabb verziójával dolgozhat. A fejlesztést és tesztelést követően frissítéseink folyamatosan és automatikusan beépülnek a szoftver legújabb verzióiba.
SaaS tények és adatok
Naponta több, mint 10 millió, különféle iparágban tevékenykedő, aktív felhasználó élvezi SaaS termékünk előnyeit.
SaaS környezetünkben az átlagos up time 99,95%. Környezete eseményeit státusz ellenőrzésével követheti.
A GDPR és SOC 2 tanúsítványunk szigorú betartásával biztos lehet benne, hogy adatai biztonságát garantáljuk.
Egy SaaS termékkel nem merülnek fel váratlan karbantartási költségek és nem kell foglalkozni a frissítésekkel járó kiesett időszakokkal sem.
Az USA-ban, Kanadában, az Egyesült Királyságban, Hollandiában és Ausztráliában található hosting helyszínek közül kiválaszthatja adatainak tárolási helyszínét.
Megmutatjuk az utat a kimagasló színvonalú szolgáltatások eléréséhez
Szakértői segítség
Közel 30 éves, az önéhez hasonló vállalatokkal szerzett tapasztalataik eredményeként, TOPdesk tanácsadóink tarsolyában rengeteg gyakorlati tudás rejlik. Szívesen megosztják szakértelmüket, hogy a szolgáltatásnyújtás területén ön is sikereket érhessen el – most és a jövőben egyaránt.
Fedezze fel szolgáltatásainkatElkötelezett támogatás
A TOPdesk ügyfelei a létező legjobb támogatásra számíthatnak. Saját támogatói csapatunk mindig tettre készen várja a termékkel kapcsolatos kérdéseket.
Látogasson el támogatási oldalunkra