Szoftverjellemzők
Egy boldogabb munkahely építőkövei
Ismerd meg, hogyan szabjuk a cégedre a TOPdesk funkcióit!
Válaszd ki a számodra megfelelő TOPdesk csomagot
A TOPdesk mindent tud, ami a karbantartási részleg, az IT részleg, vagy bármely egyéb szolgáltatási terület támogatásához szükséges.
Nem számít, mekkorában kezded
A kiválasztott csomagtól függetlenül mindig ugyanazt a hatékony és felhasználóbarát keretrendszert kínáljuk. Már a legkisebb csomagunk is magában foglalja a bejelentő portált, az incidenskezelést, az eszközkezelést, valamint olyan alapvető funkciókat, mint a tudásbázis, az Active Directory integráció és a single sign-on.
Méretezhető megoldás, amely veled növekszik
Semmi sem állandó, így a szolgáltatási igények sem, illetve a cégek növekedésével több funkcióra is szükség lehet. Éppen ezért háromféle csomagot kínálunk, rengeteg választható bővítménnyel kiegészítve. A cég jelenlegi igényeinek leginkább megfelelő csomagot érdemes választani, ami később egyszerűen váltható nagyobb – vagy akár kisebb – csomagra, plusz költségek nélkül.
Egyszerű integrációk
Tudjuk, hogy egy kiváló szolgáltatásmenedzsment-rendszer mellett más eszközökre is szükség lehet. A TOPdesk mellett továbbra is használhatóak az eddig megszokott eszközök, hiszen több mint 90 integráció érhető el, és a nyílt API segítségével saját integrációk is létrehozhatóak.
Összes integráció áttekintéseA TOPdesk jövője ügyfeleink visszajelzésén is múlik
Számunkra rendkívül fontos, hogy ügyfeleink bevonjuk a termékünk fejlesztésében is.
TOPdesk innovációs platform
Van olyan fontos funkció, amit hiányolsz? Vagy van véleményed a jelenlegi funkciókról? A TOPdesk Innovációs Platformján keresztül könnyedén elküldheted visszajelzéseidet.
Laboratóriumok
Az új funkciókat tesztelésnek kell alávetnünk. Szeretnél segíteni ebben? Megjelenésük előtt bármikor kipróbálhatod legújabb funkcióinkat, és mi a visszajelzéseid alapján továbbfejlesztjük azokat.
Használatra kész szoftver
A piacnak sztenderdet nyújtó ITIL alapján gondosan összeállított szoftverünk használatra kész, és gyorsan adaptálható.
Egyszerű bevezetés
Mivel a szoftver használatra kész, a lehető legjobb ár-érték arányban beszerezhető, és nem szükséges fejlesztőkre támaszkodni a bevezetés során.
Személyre szabott beállítások
Tanácsadóink segítségével könnyedén testre szabható a TOPdesk, az adott részleg igényei szerint.
Finomhangolás
Nem kell a kódolással bajlódni, ha valamin módosítani szükséges: az űrlapok, a kötelező mezők, az önkiszolgáló portál és a szoftver egyéb felületei könnyedén, néhány kattintással testre szabhatók.
Szeretnéd megismerni a TOPdesk működését?
A legújabb funkciók, folyamatos frissítéssel
A TOPdesk úgynevezett szolgáltatott szoftver (SaaS), ami azt jelenti, hogy minden felhasználó mindig a rendszer legújabb verziójával dolgozhat. Frissítéseink és fejlesztéseink automatikusan bekerülnek az új szoftververziókba.
TOPDESK TÉNYEK ÉS ADATOK
Naponta több mint 10 millió, különféle iparágban tevékenykedő, aktív felhasználó élvezi SaaS termékünk előnyeit.
SaaS környezetünkben az átlagos up time 99,95%. Környezeted eseményeit státusz ellenőrzésével követheted.
A GDPR és SOC 2 tanúsítványunk szigorú betartásával garantáljuk az adatok biztonságát.
Egy SaaS terméknél nem merülnek fel váratlan karbantartási költségek és nem kell foglalkozni a frissítés miatt kiesett időszakokkal sem.
Az USA-ban, Kanadában, az Egyesült Királyságban, Hollandiában és Ausztráliában található hosting helyszínek közül kiválaszthatod adataid tárolási helyét.
Folyamatosan támogatunk a TOPdesk használatában
Szakértői segítség
Több mint 30 éves tapasztalatunk van abban, hogyan lehet sikeres a céges szolgáltatásnyújtás. Tanácsadóink pedig megosztják cégeddel ezt a tudást.
Elkötelezett támogatás
A TOPdesk ügyfelek a legjobb támogatásra számíthatnak. Helyi támogatói csapatunk mindig készen áll, hogy válaszoljon a termékkel kapcsolatos kérdésekre.
Szolgáltatások áttekintése