Szoftverspecifikációk
Ismerd meg, hogy mit és hogyan nyújthatunk neked, ha TOPdesk ügyféllé válsz.
Válaszd ki a számodra megfelelő TOPdesk csomagot
A karbantartási részleg, az IT részleg, vagy bármely egyéb szolgáltatási részleg támogatásához vállalati szolgáltatásmenedzsment megoldásunk minden feladathoz rendelkezik a megfelelő funkcióval.
Kezdéshez alkalmas funkciók
Függetlenül attól, hogy melyik csomagot választod, mindig ugyanazt a hatékony és felhasználóbarát keretrendszert kínáljuk. Keretrendszerünk magában foglalja az incidenskezelést, eszközkezelést, valamint alapvető funkciókat, mint a tudásbázis, az Active Directory integráció, a single sign-on és az eseményszervező.
Méretezhető megoldás, amely veled növekszik
Semmi sem állandó, így a szolgáltatási igényeid sem. Több funkciót szeretnél? Háromféle csomagot kínálunk, rengeteg választható bővítménnyel kiegészítve. Válaszd ki azt a csomagot, amely a jelenlegi igényeidnek leginkább megfelel. Egyszerűen válts magasabb vagy alacsonyabb csomagra – plusz költségek nélkül.
Ismerd meg a TOPdesk összes funkciójátEgyszerű integrációk
A szolgáltatásmenedzsment területén a TOPdesk a megfelelő választás, ugyanakkor tudjuk, hogy kiváló szolgáltatásokhoz más eszközökre is szükséged lehet. Használhatod továbbra is a mindennapi eszközeidet, mivel több mint 90 integráció közül választhatsz, és egy kiváló nyílt API segítségével saját integrációkat is létrehozhatsz.
Összes integráció áttekintéseA TOPdesk jövője ügyfeleink visszajelzésén is múlik
Számunkra rendkívül fontos, hogy ügyfeleink bevonjuk a termékünk fejlesztésében is.
TOPdesk innovációs platform
Van olyan fontos funkció, amit hiányolsz? Vagy van véleményed a jelenlegi funkciókról? A TOPdesk Innovációs Platformján keresztül könnyedén elküldheted visszajelzéseidet.
Laboratóriumok
Az új funkciókat tesztelésnek kell alávetnünk. Szeretnél segíteni ebben? Megjelenésük előtt bármikor kipróbálhatod legújabb funkcióinkat, és mi a visszajelzéseid alapján továbbfejlesztjük azokat.
Használatra kész, standard szoftver
Az ITIL-hez hasonló piaci standardok és bevált gyakorlatok alapján alaposan átgondoltuk a legjobb megoldásokat. Standard szoftverünk számos előnyt kínál.
Egyszerű bevezetés
Az azonnal használható szoftvert könnyedén bevezetheted. Így a legjobb ár-érték arányban szerezheted be a terméket, és nem kell fejlesztőkre támaszkodnod a beállítások során.
Személyre szabott beállítások
Tanácsadóink segítségével könnyedén testre szabhatod a TOPdesket a részleged igényei szerint. Mi azt szeretnénk, hogy a szoftverünkből a legtöbbet hozhasd ki. Hogyan? Gyakorlatias megközelítésünket az igényeidhez igazítjuk, amely bemutatja a bevezetés minden lépését.
Finomhangolások személyre szabása
Néhány kattintással egyszerűen testreszabhatsz bizonyos elemeket, mint például űrlapok, kötelező mezők és az önkiszolgáló portál – nem kell a szoftver kódjával bajlódnod.
Szeretnéd megismerni a TOPdesk működését?
A legújabb funkciók, folyamatos frissítéssel
A TOPdesk egy SaaS szolgáltató. Miért SaaS? Mert így mindig a TOPdesk legfrissebb, legbiztonságosabb verziójával dolgozhatsz. A fejlesztést és tesztelést követően frissítéseink folyamatosan és automatikusan beépülnek a szoftver legújabb verzióiba.
SaaS tények és adatok
Naponta több, mint 10 millió, különféle iparágban tevékenykedő, aktív felhasználó élvezi SaaS termékünk előnyeit.
SaaS környezetünkben az átlagos up time 99,95%. Környezeted eseményeit státusz ellenőrzésével követheted.
A GDPR és SOC 2 tanúsítványunk szigorú betartásával biztos lehetsz benne, hogy adataid biztonságát garantáljuk.
Egy SaaS termékkel nem merülnek fel váratlan karbantartási költségek és nem kell foglalkoznod a frissítésekkel járó kiesett időszakokkal sem.
Az USA-ban, Kanadában, az Egyesült Királyságban, Hollandiában és Ausztráliában található hosting helyszínek közül kiválaszthatod adataid tárolási helyét.
Mutatjuk az utat neked a kimagasló színvonalú szolgáltatások eléréséhez
Szakértői segítség
Több mint 30 éves tapasztalattal a hátunk mögött, melyet hasonló cégekkel való együttműködés során szereztünk, a TOPdesk tanácsadói rengeteg gyakorlati tudással rendelkeznek. Szívesen megosztják szakértelmüket, hogy te is sikeres lehess a szolgáltatásnyújtás területén – most és a jövőben egyaránt.
Fedezd fel szolgáltatásainkatElkötelezett támogatás
A TOPdesk ügyfelek a legjobb támogatásra számíthatnak. Saját támogatói csapatunk mindig készen áll, hogy válaszoljon a termékkel kapcsolatos kérdéseidre.
Látogass el támogatási oldalunkra