Olá, somos os seus guias para a excelência de serviços
Estamos numa missão
Na TOPdesk, temos um objetivo muito simples: ajudar empresas como a sua a criar experiências espetaculares para o cliente.
Há mais de 25 anos, lançamos uma ferramenta simples para registro de chamados para centrais de atendimento de TI. Hoje, ainda desenvolvemos um ótimo software para gerenciar chamados – e tudo o mais que você precisar para a gestão de serviços corporativos.
Mas o nosso time que é o elemento especial: eles ajudam nossos clientes a oferecer excelentes experiências aos usuários, trabalhando juntos em toda a empresa.
Esperamos que, no futuro, as pessoas nem percebam que começamos apenas com uma ferramenta de chamados. Em vez disso, eles conhecerão o TOPdesk como seu guia para a excelência de serviços.
Funcionários prontos para ajudar você
Escritórios do TOPdesk em todo o mundo
Usuários ativos no SaaS
Pontuação no Gartner Peer Insights
Funcionários prontos para ajudar você
Escritórios do TOPdesk em todo o mundo
Usuários ativos no SaaS
Pontuação no Gartner Peer Insights
Como nossa história começou
Nos anos noventa, os estudantes holandeses Frank Droogsma e Wolter Smit estavam trabalhando na universidade como operadores de help desk. Eles viram muitas coisas acontecendo que poderiam ser feitas de forma mais eficaz com o uso de um software.
Então, eles arregaçaram as mangas e começaram a programar em um sótão em Delft. Qual o objetivo deles? Ajudar outras empresas a tornar seus serviços melhores, mais simples e mais inteligentes.
Porque a nossa cultura é a chave
Na TOPdesk, acreditamos que a cultura é a razão mais importante pela qual algumas empresas falham enquanto outras vencem. É por isso que valorizamos muito o envolvimento dos funcionários e construímos nosso próprio negócio com base na confiança, liberdade e responsabilidade desde o primeiro dia. O resto – desde o fornecimento de um ótimo serviço até um ambiente criativo de trabalho – acontece naturalmente.
