Votre assistant Support
Vous avez une question sur la configuration de votre TOPdesk ? Nous utilisons TOPdesk au quotidien et connaissons parfaitement le logiciel. Nous nous amusons vraiment à résoudre des problèmes, alors n’hésitez pas à nous poser des questions ! Il suffit d’un clic ou d’un appel pour contacter nos spécialistes techniques.
Prêt(e) pour votre réponse ?
Recherchez dans la base de connaissances
Notre base de connaissances contient toutes les réponses aux questions posées précédemment.
Trouvez votre réponse maintenant
Posez-nous votre question
Vous ne trouvez pas la réponse dans la base de connaissances ? Alors, posez-nous votre question. Nous vous recontacterons bientôt.
Enregistrez un ticket dans My TOPdesk
Contactez-nous directement
Votre question est-elle trop compliquée pour être décrite dans un ticket ? Ou trop urgente ? Contactez alors directement nos employés Support (pas de réponses enregistrées, c'est promis).
Support à distance
Vous voulez que nous examinions votre environnement avec vous ? Lancez le programme de support à distance et contactez votre Support TOPdesk local.
Exécuter le programme de support à distance
Si vous êtes Batman, nous sommes votre Robin
Notre équipe d'experts techniques fera tout son possible pour vous aider à sauver la situation.
95%
de clients satisfaits
Grâce à notre convivialité, nos connaissances, la solution proposée et un temps de résolution rapide.
99.95%
de temps de fonctionnement moyen SaaS
Même avec un temps de fonctionnement SaaS presque parfait, des choses peuvent arriver. Vous pensez que votre environnement SaaS est en panne ?
Consultez la page de statut
Je ne connais aucun autre fournisseur disposant d'une équipe de support aussi accessible et compétente.
Services complémentaires
Parce que nous croyons en l'excellence des services, notre support classique suffit pour la plupart des clients. Votre entreprise a-t-elle besoin d'un peu plus de support ? Faites-le savoir à votre gestionnaire de compte et nous réfléchirons avec vous à la manière dont nous pouvons répondre à vos besoins.
