TOPdesk helpt je op weg naar geweldige services
Wij hebben een missie
Bij TOPdesk hebben we één duidelijk doel: organisaties zoals de jouwe helpen met het creëren van spectaculaire klantervaringen.
Ruim 25 jaar geleden zijn we begonnen met een eenvoudige ticketingtool voor IT-helpdesks. Vandaag ontwikkelen we nog steeds fantastische software voor het beheren van meldingen – en alles wat je verder nodig hebt voor Enterprise Service Management.
Maar het zijn onze mensen die het verschil maken: ze helpen je geweldige klantervaringen te bieden door in je hele organisatie goed samen te werken.
We hopen dat mensen er in de toekomst niet eens bij stilstaan dat we begonnen met slechts een ticketingtool. Dat ze TOPdesk in plaats daarvan kennen als de gids naar service excellence.
Onze medewerkers staan klaar om je te helpen
TOPdesk-kantoren wereldwijd
Actieve SaaS-gebruikers
Score op Gartner Peer Insights
Onze medewerkers staan klaar om je te helpen
TOPdesk-kantoren wereldwijd
Actieve SaaS-gebruikers
Score op Gartner Peer Insights
Hoe ons verhaal begon
In de jaren negentig werkten Frank Droogsma en Wolter Smit naast hun studie als helpdeskmedewerkers. Ze zagen veel dingen die volgens hen effectiever aangepakt konden worden met behulp van software.
Ze stroopten hun mouwen op en begonnen met programmeren op een zolderkamertje in Delft. Hun doel? Andere bedrijven helpen hun dienstverlening beter, eenvoudiger en slimmer te maken.
Waarom onze cultuur essentieel is
Bij TOPdesk geloven we dat cultuur de belangrijkste reden is dat bepaalde organisaties falen waar andere juist succes boeken. Het is waarom we zoveel waarde hechten aan de betrokkenheid van medewerkers en ons bedrijf vanaf het begin hebben gebouwd op een basis van vertrouwen, vrijheid en verantwoordelijkheid. De rest – van het bieden van uitstekende dienstverlening tot een creatieve werkomgeving – volgt dan vanzelf.
Terug