TOPdesk historier fra vores kunder
Opdag hvordan serviceteams har opnået succes med TOPdesk
"TOPdesk har det gjort sagsprocessen mere smidig, både for os og brugerne"
UC SYD har fået et samlet servicekontaktpunkt med TOPdesk, hvilket gjort sagsprocessen mere smidig…
![](https://www.topdesk.com/da/wp-content/media/sites/43/UC-SYD-anvender-TOPdesk-ITSM.png)
Jammerbugt Kommunes it-afdeling tog en 180 graders vending med TOPdesk
Jammerbugt Kommunes it-afdeling har taget en 180 graders vending med TOPdesk. Med fokus på…
![Jammerbugt kommunes it-afdelinger har fået effektiviseret deres processer med TOPdesk ITSM](https://www.topdesk.com/da/wp-content/media/sites/43/jammerbugt-kommune-anvender-topdesk-itsm-i-it-afdelingen.png)
"Vi har fået endnu mere styr på vores processer samt hvilke kollegaer, der skal gøre hvad og i hvilken rækkefølge"
Kereby valgte TOPdesk som deres nye FM-løsning. Med TOPdesk har både viceværter og serviceteamet…
![Derfor valgte Kereby at anvende TOPdesk, som deres nye FM-løsning](https://www.topdesk.com/da/wp-content/media/sites/43/Kereby-anvender-topdesk-som-fm-loesning.png)
"Vi arbejder bedre sammen, har et bedre overblik over sagerne og kan give en langt bedre responstid til brugerne"
NORDEN valgte i 2021 TOPdesk, som deres nye ITSM-leverandør. Det har bl.a. medført en…
![NORDEN anvender TOPdesk ITSM](https://www.topdesk.com/da/wp-content/media/sites/43/NORDEN-anvender-topdesk-itsm.png)
"Vi kan give en bedre support til vores brugere i TOPdesk, da vi løbende kan holde dem opdateret om sagsprocessen"
Smarter funktionaliteter samt dansk support og konsulentbistand, var grunden til at SUN-AIR of Scandinavia…
![sun-air-of-scandinavia-anvender-topdesk-itsm](https://www.topdesk.com/da/wp-content/media/sites/43/derfor-valgt-sun-air-topdesk-som-itsm-leverandoer.png)
TOPdesk har givet N.C. Nielsen Gruppen ét samlet kontaktpunkt
Det var et ønske om at effektivisere sagshåndteringen i supporten, der fik N.C. Nielsen…
![](https://www.topdesk.com/da/wp-content/media/sites/43/nc.nielsen-gruppen-har-optimeret-deres-sagsbehandling-med-topdesk-itsm.png)
TOPdesk har hjulpet med at forbedre den interne kommunikation
DTU Biosustain valgte TOPdesk som ny ITSM-leverandør, da både økonomien, designet og brugervenligheden levede…
![](https://www.topdesk.com/da/wp-content/media/sites/43/DTU_Biosustain_anvender_TOPdesk_i_deres_it_afdeling.png)
”Der bliver ikke tabt nogle opgaver på gulvet efter implementeringen af TOPdesk”
Brugerne har taget godt imod brugen af TOPdesk, og it-afdelingen oplever især en stor…
![](https://www.topdesk.com/da/wp-content/media/sites/43/fh_group_anvender_topdesk_itsm-1.png)
TOPdesk skulle hjælpe Trioworld med at professionalisere deres it-afdeling
TOPdesk har hjulpet Trioworld med at professionalisere deres it-afdeling. På sigt håber de, ITSM-systemet…
![](https://www.topdesk.com/da/wp-content/media/sites/43/Trioworld_anvender_TOPdesk_i_deres_it-afdeling.png)
"Vi havde ikke forstillet os, at vi skulle have en serviceportal – og i dag bruger vi den til næsten alt!"
jem & fix anvender ikke kun TOPdesk til sagshåndtering. De bruger også al deres…
![](https://www.topdesk.com/da/wp-content/media/sites/43/Jem__Fix_anvender_TOPdesk_itsm.png)
TOPdesk har medvirket til en it-kulturændring i Randers Kommune
TOPdesk har medvirket til en it-kulturændring i Randers Kommune, hvor de i dag har…
![Randers kommune valgte TOPdesk som deres nye ITSM-leverandøt](https://www.topdesk.com/da/wp-content/media/sites/43/Randers_kommune_TOPdesk.png)
TOPdesk hjælper med at uddanne fremtidens it-specialister
TOPdesk hjælper med at uddanne fremtidens it-specialister hos TECHCOLLEGE - og giver dem et…
![](https://www.topdesk.com/da/wp-content/media/sites/43/TECHCOLLEGE_anvender_TOPdesk_til_at_uddanne_fremtidens_it_specialister.png)
Oprettelsen af en servicedesk øgede behovet for et sagsstyringssystem
For netIP er TOPdesk mere end bare et ITSM-system. TOPdesk er deres samarbejdsplatform der…
![netIP logo](https://www.topdesk.com/da/wp-content/media/sites/43/logo-customer-netip.png)
Flere medarbejdere havde allerede kendskab til TOPdesk
Med hjælp fra TOPdesk ITSM, har Royal Arctic Line forbedret deres brugeroplevelse. Læs om,…
Fra outdated software til brugervenligt ITSM software
Efter implementeringen af TOPdesk ITSM, har KEA fået styr på deres knowledge management. Læs…
"TOPdesk er langt bedre end den mailløsning, som vi tidligere anvendte"
![](https://www.topdesk.com/da/wp-content/media/sites/43/logo-customer-statens-administration.pmg_.png)
TOPdesk har gjort det lettere for RUC at holde styr på sagshåndteringen under COVID-19
Med TOPdesks ITSM software har RUC strømlinet processerne og fået en mere ensartet sagsbehandling…
![](https://www.topdesk.com/da/wp-content/media/sites/43/logo-customer-roskilde-universitet.png)
Fra e-mails til et brugervenligt ITSM-system
Efter implementeringen af TOPdesk ITSM, har RTC Transport optimeret deres sagsbehandlingsproces og på to…
![](https://www.topdesk.com/da/wp-content/media/sites/43/logo-customer-rtc-transport.png)
”Med TOPdesk sparede vi 80% i forhold til vores daværende ITSM-tool”
Efter implementeringen af TOPdesk ITSM har FLSmidth oplevet en større brugertilfredshed i hele organisationen.…
![](https://www.topdesk.com/da/wp-content/media/sites/43/logo-customer-flsmidth.png)
Vidensbanken skaber værdi – både hos brugere og sagsbehandlere
Efter implementeringen af TOPdesk har Bornholms Regionskommune modtaget positiv feedback fra brugere og sagsbehandlere.…