Vidensbanken skaber værdi – både hos brugere og sagsbehandlere Offentlig sektor Danmark Bornholms Regionskommune har omkring 3.500 ansatte, som er med til at servicere øens 40.000 borgere inden for hver deres fagområde.…
"TOPdesk var lige det, som vi havde brug for til at holde styr på alle vores henvendelser" Produktion & Detail Danmark Siden 2004 har Copenhagen Food Collective, bedre kendt som Cofoco, været en markant spiller på den københavnske restaurantscene. Med deres…
TOPdesk har hjulpet med at forbedre den interne kommunikation Uddannelse Danmark DTU Biosustain er et center inden for Danmarks Tekniske Universitet (DTU) i Lyngby, der sammen med institutterne DTU Bioengineering og…
”Der bliver ikke tabt nogle opgaver på gulvet efter implementeringen af TOPdesk” Produktion & Detail Danmark F&H Group er Skandinaviens førende brandhouse inden for ’Kitchen Living Dining’, hvor de sælger deres 40 populære brands til dagligvarehandel,…
”Med TOPdesk sparede vi 80% i forhold til vores daværende ITSM-tool” Produktion & Detail Danmark FLSmidth er en over 135 år gammel dansk cementkoncern, som har afdelinger over hele verden. Herfra leverer de maskiner og…
Jammerbugt Kommunes it-afdeling tog en 180 graders vending med TOPdesk Offentlig sektor Danmark Jammerbugt kommune er Region Nordjyllands femte største kommune med sine over 38.000 indbyggere. Her spiller organisationens it-afdeling en central rolle,…
"Vi har fået endnu mere styr på vores processer samt hvilke kollegaer, der skal gøre hvad og i hvilken rækkefølge" Transport & Logistik Danmark Ejendomsselskabet Kereby administrerer og udlejer et stort antal ejendomme i København. På hovedkontoret sidder deres servicecenter klar til at servicere…
Fra outdated software til brugervenligt ITSM software Uddannelse Danmark Siden 2008 har Københavns Erhvervsakademi (KEA) uddannet et væld af studerende. Uddannelsesinstitutionen rummer i dag over 9.000 studerende og næsten…
TOPdesk har givet N.C. Nielsen Gruppen ét samlet kontaktpunkt Produktion & Detail Danmark Siden grundlæggelsen i 1946 har N.C. Nielsen Gruppen haft vokseværk, og de er i dag Skandinaviens førende leverandør af gaffeltrucks,…
Oprettelsen af en servicedesk øgede behovet for et sagsstyringssystem Managed Service Providers Danmark Siden 1996 har konsulentvirksomheden netIP rådgivet, supporteret og leveret it-løsninger til deres hurtigt voksende kundebase. Og organisationen har i de…
"Vi arbejder bedre sammen, har et bedre overblik over sagerne og kan give en langt bedre responstid til brugerne" Transport & Logistik Danmark Dampskibsselskabet NORDEN blev grundlagt i 1871, og er i dag et af Danmarks ældste internationalt arbejdende rederier med 450 medarbejdere…
TOPdesk har medvirket til en it-kulturændring i Randers Kommune Offentlig sektor Danmark Randers Kommune er med sine 98.000 indbyggere én af landets største. Her hjælper den østjyske kommunes afdeling for IT og…
