Introduction à TOPdesk – Essential

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Tout ne roule pas encore très bien au sein de vos services internes? Les employés de votre helpdesk font de leur mieux, mais la méthode de travail actuelle se traduit par une charge de travail élevée et peu de vue d’ensemble.

Vous êtes à la recherce d’un outil pour vous aider dans ce domaine? Donnez un coup de boost à vos services grâce aux fonctionnalités de Gestion des Incidents, Gestion des Biens et le Portail Utilisateurs de TOPdesk.

Dans ce webinaire, vous découvrirez:

  • Comment créer une meilleure vue d’ensemble sur les incidents et les biens
  • Comment autonomiser vos collègues grâce aux éléments de connaissance
  • Comment améliorer la satisfaction de vos clients internes

Votre organisation n’utilise pas encore TOPdesk? Vous êtes à la recherche d’un outil pour améliorer vos services? Inscrivez-vous à ce webinaire.

Durée

45 minutes

Langue

Français

Sujet

Fonctionnalités et processus

Vos hôtes

Camille Mottet

Account Manager, TOPdesk Belgique

Alice Panaitescu

Sales Representative, TOPdesk Belgique