À propos de TOPdesk

Bonjour ! Nous sommes TOPdesk. Faisons du service ensemble.

Chez TOPdesk, nous tenons à aider les gens à faire le travail qu’ils aiment et qu’ils font le mieux. Pour y parvenir, nous offrons une solution de gestion de services qui combine un outil prêt à l’emploi et des experts internes dédiés.

Nous ne faisons pas que créer un logiciel offrant une excellence constante des services. Nous veillons également à ce que vous puissiez atteindre vos objectifs, étape par étape. Que vous vouliez vous concentrer sur le libre-service ou unir vos forces avec d’autres équipes de service, nos collaborateurs ont des tas de meilleures pratiques à partager avec vous. Et vous pouvez continuer à améliorer votre fourniture de services, une étape à la fois, car notre logiciel est très facile à adapter.

800+

employés prêts à vous aider

11

bureaux TOPdesk dans le monde entier

10

millions d’utilisateurs actifs sur SaaS

4.5/5

comme score sur Gartner Peer Insights

Veuillez pour regarder cette vidéo.

Notre culture fait bouger les choses

Nous avons créé une solution destinée aux équipes de service qui veulent faire avancer les choses. Pourquoi ? Parce que c’est précisément ce qui nous passionne également. Nos collaborateurs tiennent à faire la différence, à aider les gens et à apprendre et s’améliorer ensemble. Ils sont animés par le désir de créer des organisations au sein desquelles tout le monde peut s’épanouir chaque jour. Et notre culture d’entreprise horizontale et ouverte leur donne la liberté d’y parvenir.

Comment notre histoire a commencé

Dans les années 1990, notre CEO, Wolter Smit, faisait son chemin à l’université tout en travaillant comme programmeur dans une petite entreprise IT. Son ami, Frank Droogsma, cofondateur de TOPdesk, y travaillait comme spécialiste de centre d’assistance.

Wolter et Frank ont vécu les problèmes auxquels les spécialistes de centre d’assistance font toujours face aujourd’hui. Ils ont donc retroussé leurs manches et ont commencé à coder dans un grenier à Delft. Leur objectif ? Aider d’autres entreprises à améliorer, simplifier et rendre leurs services plus intelligents.

Plus de 25 années ont passé et Wolter est toujours un geek dans l’âme. Même s’il ne code plus beaucoup, il est toujours activement impliqué dans le développement de notre logiciel.

Rapport annuel

Rapport annuel des activités de TOPdesk en 2023

Prêts à plonger dans l’incroyable parcours de TOPdesk en 2023 ? Notre Rapport annuel 2023 regorge de jalons passionnants et d’histoires touchantes, et dresse un aperçu de nos plans futurs.

Voici pourquoi vous devriez y jeter un coup d’œil :

  • Vision du CEO : laissez-vous inspirer par le message chaleureux de notre CEO sur nos formidables réalisations et ce que nous réserve l’avenir.

  • Questions financières : découvrez comment nous avons franchi la barre des 100 millions d’euros de chiffre d’affaires et continué à croître, même dans des périodes difficiles.

  • Esprit d’équipe : voyez comment nous avons fait de TOPdesk un environnement de travail encore meilleur, avec un engagement accru et l’arrivée de nouveaux talents formidables.

  • Objectifs écologiques : apprenez-en plus sur nos projets de durabilité innovants et notre impact positif sur la planète.

Célébrons ensemble nos succès et réjouissons-nous déjà de la suite.

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