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De Service Desk a CSC: confira os benefícios de um sistema de gestão de serviços inteligente.

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Facilidade e excelência em gestão de serviços

Com TOPdesk, gerenciar serviços internos ficou mais rápido e fácil. Confira! A satisfação do usuário é o objetivo de todo departamento de suporte e nós entendemos isto! Por isso, oferecemos uma solução para aumentar a eficiência e a qualidade dos serviços internos, trazendo mais controle e economia para a operação. Se sua empresa acredita que é possível fazer mais e melhor, TOPdesk está aqui para ajudar.

Departamento de TI

Departamento de TI

Gerencie processos e serviços de TI com mais qualidade, controle e eficiência. Facilite seus processos economizando recursos, tempo e dinheiro.

CSC — Centro de Serviços Compartilhados

CSC — Centro de Serviços Compartilhados

Integração entre setores da empresa de maneira inteligente. Suporte eficiente e rápida comunicação entre os diversos departamentos.

Por que escolher TOPdesk?

Confira os principais benefícios de se usar TOPdesk.

1
Eficiência
Ofereça melhores serviços. Com TOPdesk, os colaboradores passam a ter maior auxílio em suas atividades, economizando tempo e otimizando recursos.
2
Confiança
São mais de 20 anos de mercado, com implementações realizadas diretamente por consultores que fazem parte da equipe global TOPdesk.
3
Economia
Aproveite melhor seus recursos, escolhendo apenas os módulos que realmente interessam ao seu negócio. É possível adicionar módulos e integrar departamentos a qualquer momento.
4
Flexibilidade
Nos ajustamos ao seu processo. Devido a facilidade de integração com outras ferramentas, nos adaptamos rapidamente ao seu ambiente de trabalho.

TOPdesk é muito bem classificado pelas grandes agências

Forrester

De acordo com o relatório TEI (Total Economic Impact) da Forrester de Outubro de 2016, um estudo contratado pela TOPdesk, nossa solução apresenta um ROI de apenas 3 anos, com 233% de payback entre 6 e 7 meses.

Gartner Peer Insights

Nossos clientes classificam o TOPdesk com 4.7/5 estrelas. ‘TOPdesk torna nosso trabalho mais fácil e transparente’.

TrustRadius

Nossos clientes classificam o TOPdesk com nota 8.2/10. ‘TOPdesk é fácil de usar e é um excelente suporte para que os helpdesks aumentem a satisfação de seus clientes’.

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+4000 clientes felizes

Empresas de todos os segmentos utilizam TOPdesk para otimizar seus processos internos. De startups a grandes corporações, de empresas regionais a multinacionais, TOPdesk é a melhor solução de ITSM, ESM e CSC.

Interessado?

Experimente TOPdesk online e descubra todos os benefícios que oferecemos para sua equipe, seus processos e, acima de tudo, seus clientes.

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