Culture du service

Quelles sont les compétences dont vous avez besoin au service desk ? Comment les tests de personnalité améliorent-ils la collaboration au sein d’une équipe ? Et quel est le secret pour garder les employés de votre service d’assistance heureux ? La culture de service va des valeurs et croyances partagées d’une organisation à la façon dont les employés interagissent les uns avec les autres – tous ces éléments influencent votre prestation de services.

Le secret du bonheur des collaborateurs de votre servicedesk

Pourquoi tant de gens détestent-ils leur travail ? Et pourquoi d’autres l’adorent ? Les travailleurs mécontents

Inspiration pour les fêtes : 7 idées cadeaux originales !

Enceintes Bluetooth, chargeurs portables, chèques-cadeaux pour choisir pile ce qui vous plaît… Les idées

Dites « au revoir » au stress de votre servicedesk

La vie de votre servicedesk ne manque certainement pas de piquant. Vos collaborateurs courent

Le secret d’un bon collaborateur de servicedesk

Libre-service, shift left, intelligence artificielle… Tout cela libère l’agenda de votre équipe, qui peut