Eén portaal, overal toegang
Vergeet de chaos van meerdere meldpunten en verschillende tools om meldingen in te dienen. Bij ons is het simpel: één portaal waar zorgmedewerkers die kapotte bloeddrukmeter of storing in het patiëntendossier kunnen melden – zelfs als ze pendelen tussen verschillende locaties. En de status? Die kun je overal inzien. Zo kan alle aandacht naar waar het echt om draait: zorg verlenen, zonder al dat gedoe.
Er is op de servicedesk veel meer tijd en ruimte voor verdieping en innovatie, omdat medewerkers vragen veel sneller kunnen beantwoorden.
Irving Balgobind - Parnassia Groep