Helpdesk software voor Healthcare

Waarom gedoe bij je servicepunt - als het niet hoeft?

Verminder de chaos van kwijtgeraakte apparatuur, verbeter de communicatie binnen teams zoals het servicepunt, HR en zorgadministratie. En handel meldingen af in minuten. Met TOPdesk bij jouw zorgorganisatie komt er tijd vrij voor het verlenen van optimale zorg zonder gedoe.

Krijg een rondleiding door TOPdesk Bekijk onze prijsmodellen

Meer dan 10 miljoen gebruikers krijgen dingen gedaan met TOPdesk

Waarom TOPdesk software voor healthcare?

Begin klein, pas aan en schaal zelfs TOPdesk op naar andere ondersteunende afdelingen.

Ga live binnen weken, niet maanden – geen codering vereist.

Persoonlijke ondersteuning en best practices van 450+ tevreden klanten in de zorgsector.

Blijf gebruikmaken van je favoriete tools dankzij onze 500+ integraties en API.

Vergeet de chaos van meerdere meldpunten en verschillende tools om meldingen in te dienen. Bij ons is het simpel: één portaal waar zorgmedewerkers die kapotte bloeddrukmeter of storing in het patiëntendossier kunnen melden – zelfs als ze pendelen tussen verschillende locaties. En de status? Die kun je overal inzien. Zo kan alle aandacht naar waar het echt om draait: zorg verlenen, zonder al dat gedoe.

Er is op de servicedesk veel meer tijd en ruimte voor verdieping en innovatie, omdat medewerkers vragen veel sneller kunnen beantwoorden.

Irving Balgobind - Parnassia Groep

Het afhandelen van klachten en storingen kan een echte rompslomp zijn. Zeg vaarwel tegen overvolle mailboxen met dubbele meldingen, ontbrekende informatie en stroeve communicatie over wie nou wat oppakt binnen je team. Met TOPdesk worden meldingen automatisch doorgestuurd naar de juiste oplosgroep of medewerker en eenvoudig geprioriteerd, zodat je team meer tijd heeft voor innovatieve projecten zonder druk.

Met één formuliertje regel ik nu alle autorisaties voor een nieuwe medewerker.

Reiny Smeele - Stichting Philadelphia Zorg

Stop met de zoektocht naar kwijtgeraakte spullen zoals laptops van uitgediende medewerkers en warmteknuffels van cliënten. Met TOPdesk’s Asset Management verspil je geen kostbare tijd meer en zie je in een oogopslag waar je spullen zijn – zelfs als medewerkers uit dienst zijn.

We helpen onze medewerkers nu sneller en beter, wat de zorg aan onze cliënten ten goede komt. Dat is waar we het allemaal voor doen.

Bianca van Hulst - Ipse de Bruggen

Ik wil geen gedoe meer bij mijn servicepunt!

Plan je demo en zeg gedoe vaarwel

Richard Peper, ICT Manager bij ZorgSpectrum Nieuwegein, deelt hoe TOPdesk bijdraagt aan optimale ondersteuning voor 1800 medewerkers, verspreid over 8 locaties. Door alle ondersteunende afdelingen in TOPdesk samen te brengen, is de workflow verbeterd en kunnen medewerkers sneller en beter worden geholpen. Een concreet resultaat: het indiensttredingsproces, dat eerst 16 dagen duurde, is dankzij TOPdesk teruggebracht naar slechts 1,03 dag.

25+

Jaar ervaring

6000+

Implementaties wereldwijd

99,5%

Gemiddelde uptime SaaS

9.3

Feedbackscore van onze supportafdeling

TOPdesk is snel op te zetten en eenvoudig te onderhouden of stapsgewijs te verbeteren. We gaan met jou een partnerschap aan om de oplossing te laten werken voor jouw organisatie – nu en in de toekomst, bij elke stap. API om te verbinden met jouw favoriete tools. Sterker nog, al onze klanten zijn het erover eens dat onze API echt geweldig is. Eenvoudig uit te breiden naar andere afdelingen.