Filter your news
13 Mar 2024
TOPdesk on Tour is terug!
Met TOPdesk on Tour komen we met onze kennis jouw kant op. Dit is het evenement waarbij we de deuren openen voor ál onze klanten. Ongeacht je kennis, ervaring of segment.
12 Dec 2023
TOPdesk begint een nieuw hoofdstuk van groei met investeerder CVC Growth Funds
We zijn verheugd om aan te kondigen dat TOPdesk een investering van ongeveer €200 miljoen heeft opgehaald van investeringsmaatschappij CVC Growth Funds. Dit markeert een cruciaal moment in de geschiedenis van ons bedrijf, aangezien het de eerste keer is dat er extern kapitaal wordt ingebracht voor TOPdesk, dat tot nu toe in handen is gebleven van zijn oprichters.
02 Jun 2023
Ebbot eerste Gold Partner van TOPdesk en voegt live chat- en chatbotfunctionaliteit toe aan het platform
Ebbot, een vooraanstaande leverancier van chat- en conversational AI-oplossingen, is verkozen tot de eerste
24 Aug 2022
TOPdesk schaart zich achter Brunel Solar Team via driejarig Diamond partnership
TOPdesk gaat een driejarig partnership aan met het succesvolle Delftse Brunel Solar Team. Als één
03 May 2022
TOPdesk te gast bij New Business Radio
TOPdesk heeft recent een nieuw Business Management Team aangesteld. Ben je benieuwd naar hoe
30 Mar 2022
TOPdesk stelt nieuw Business Management Team aan
[Persbericht] Delft – Service Management leverancier TOPdesk stelt een volledig nieuw Business Management Team (MT) aan. Het
28 Mar 2022
Ontmoet TOPdesk op de Vakbeurs Facilitair & Gebouwbeheer
Op 8, 9 en 10 juni 2022 is TOPdesk aanwezig op de 23e editie
08 Feb 2022
Ontmoet TOPdesk op de Maintenance Beurs!
Wil jij meer grip op je onderhoudsprocessen? Dat kan met TOPdesk! Ontmoet ons op
23 Nov 2021
SelfGuide; het user adoption platform voor optimalisatie van TOPdesk-kennisitems
Het creëren, actualiseren en optimaliseren van TOPdesk kennisitems is tijdrovend. Met een platform voor
07 Oct 2021
Upgrade Business Intelligence (BI) nu én later met het TOPdesk Analytics Dashboard
TOPdesk en Victa hebben de afgelopen 10 jaar nauw samengewerkt om klanten hun TOPdesk
04 Oct 2021
Ontmoet TOPdesk op de Zorg & ICT beurs!
Wil jij weten hoe TOPdesk jou kan helpen bij het doorvoeren van technologische veranderingen
05 Jul 2021
Terug naar kantoor in 3 overzichtelijke stappen
Het kabinet heeft het einde van de lockdown aangekondigd, en vrijwel alle coronabeperkingen opgeheven.
29 Jun 2021
TOPdesk verdient Top Rated award en TrustRadius TRUE 2021 badge
TrustRadius, een reviewsite voor zakelijke technologie, heeft TOPdesk bekroond met een 2021 Top Rated
19 May 2021
Research In Action noemt TOPdesk leider in Enterprise Service Management
Research In Action, een onderzoeksbureau op het gebied van IT-services en automatisering, noemt TOPdesk
18 May 2021
Automatiseer processen met behulp van kunstmatige intelligentie (AI)
Verliest jouw organisatie ook productiviteit doordat ze terugkerende klantvragen handmatig moeten beantwoorden? Automatiseer dit
21 Apr 2021
Digitaal ondertekenen in TOPdesk met Sign van CM.com
Onderteken jij documenten nog op de ouderwetse manier met pen en papier? Stap over op digitaal ondertekenen met Sign in TOPdesk en bespaar je organisatie veel tijd, materiaal en geld.
16 Mar 2021
Integreer social messaging kanalen met TOPdesk
Social media is niet meer weg te denken – ook niet uit klantcontact. Wil
28 Jan 2021
TOPdesk krijgt 2021 TrustRadius Awards voor “Best Customer Support” en “Best Usability”.
Een goed begin van 2021! TrustRadius heeft TOPdesk erkend voor het leveren van uitstekende
27 Jan 2021
TOPdesk aanwezig op World Workplace Europe
Dit jaar is TOPdesk weer betrokken bij hét Europese facilitaire event van het jaar:
24 Dec 2020
Podcast: Gemeente Evergem over Enterprise Service Management
Ontdek hoe Gemeente Evergem met TOPdesk werkt en hoe zij onze softwareoplossing ervaren. Michèle
09 Dec 2020
Partnership met SMT – Connect Splunk met TOPdesk
TOPdesk en SMT zijn een partnerschap aangegaan. Het doel? Een koppeling tussen Splunk en
29 Oct 2020
TOPdesk krijgt Honorable Mention in Gartners 2020 Magic Quadrant voor ITSM
De ITSM-tool van TOPdesk heeft een “honorable mention” gekregen in Gartners Magic Quadrant for ITSM tools 2020. TOPdesk bevindt zich hiermee in het kleine en fijne gezelschap van slechts 5 van de ruim 400 ITSM-softwareleveranciers wereldwijd. Een prestatie waarop we trots zijn!
12 Aug 2020
Livegang easypay-group
In juni is Easypay live gegaan met haar TOPdesk omgeving. Alle interne meldingen verlopen
05 Aug 2020
Nieuwe webinarserie over Asset Management
Werk je nog met de module Configuratiebeheer? Dan weet je waarschijnlijk al dat je over moet stappen op de module Asset Management. Maak deze overstap zo eenvoudig mogelijk en volg in september of oktober de webinarserie ‘Migreren naar Asset Management’.
27 Jul 2020
Webinar TOPdesk en ROGER365.io: al je communicatiekanalen en klantinformatie in één tool
Ask Roger! heeft met ROGER365.io een platform ontwikkeld, dat alle communicatiestromen integreert in Microsoft
21 Jul 2020
TOPdesk favoriete leverancier voor bedrijven die FMIS zoeken
Met welke leveranciers van FMIS-systemen doen organisaties graag zaken? Als het aan de lezers van Facto ligt, kunnen wij met trots zeggen, dat dit TOPdesk is. Dit blijkt uit het Facto leveranciersoverzicht van 2020: Partner of Choice.
10 Jun 2020
Office App en TOPdesk – de perfecte combinatie van krachtige facility management software en een gebruiksvriendelijke mobiele ervaring voor eindgebruikers
Met plezier kunnen we vertellen dat Office App een geregistreerd partner is van TOPdesk.
25 May 2020
Een papierloze buitendienst met Connect
De wereld om ons heen digitaliseert steeds meer. Ook dienstverlenende organisaties kunnen steeds makkelijker
22 May 2020
TOPdesk krijgt TrustRadius TRUE Program Certification
TrustRadius heeft TOPdesk onlangs het nieuwe TRUE-certificaat toegekend. Met deze TRUE-certificering erkent TrustRadius technologieleveranciers
06 May 2020
TOPdesk organiseert online event SEE: Digital transformation, a multiplayer game
TOPdesk SEE richt zich op serviceorganisaties die nu massaal versnelde digitale transformatie doormaken Digitale transformatie is
04 May 2020
TOPdesk IDU-JML Change Process
Moeite met het regelen van zaken rondom de in- tot uitdiensttreding van je medewerkers en allen fases daartussenin? Ontdek TOPdesk IDU-JBL Change Process en regel voortaan alles automatisch.
02 Apr 2020
Selfserviceportal en TOPdesk Chat tijdelijk gratis vanwege COVID-19
Het nieuwe coronavirus (COVID-19) zorgt ervoor dat iedereen zoveel mogelijk thuiswerkt. Een grote aanpassing
01 Apr 2020
Partnership TOPdesk en Signrequest
Verspil jij tijd aan contracten en NDA’s en andere documenten printen, tekenen, weer inscannen
30 Mar 2020
Hoe blijf je positief in coronatijden?
Corona, waarschijnlijk nu al het meest frustrerende woord van 2020 (mogelijks van het decennium).
25 Mar 2020
Selfserviceportal en TOPdesk Chat tijdelijk gratis vanwege COVID-19
Het nieuwe coronavirus (COVID-19) zorgt ervoor dat iedereen zoveel mogelijk thuiswerkt. Een grote aanpassing voor je eindgebruikers, maar waarschijnlijk ook voor jou als interne dienstverlener. Daarom TOPdesk biedt tijdelijk gratis de Selfserviceportal en TOPdesk Chat aan voor alle SaaS-klanten die deze functionaliteiten nog niet gebruiken, in ieder geval tot 4 oktober.
16 Mar 2020
TOPdesk Belgium: Update COVID-19
TOPdesk neemt extra maatregelen in verband met het coronavirus (COVID-19). Waarom? Om onze medewerkers
03 Mar 2020
Presentatie Zorg & ICT: Niet in control? Krijg grip op je dienstverlening met het TOPdesk Maturity model
Wil je dat jouw dienstverlenende afdelingen meer waarde toevoegen aan je organisatie? Verschuif je focus dan van intern naar extern en je houding van reactief naar proactief! Hoe? Met het TOPdesk Maturity Model voor Service Excellence. Bezoek onze presentatie tijdens Zorg & ICT op 7 t/m 9 april.
17 Feb 2020
Axle-IT nieuwe partner voor asset management in TOPdesk
Met plezier kunnen we vertellen dat Axle-IT geregistreerd partner is van TOPdesk. Axle-IT biedt de Asset Intelligence Connector.
De Asset Intelligence Connector verlaagt het aantal handmatige acties bij inventarisatieprocessen. Hiermee verbeter je je productiviteit en efficiëntie.
05 Feb 2020
Ontmoet TOPdesk op Zorg & ICT
Op 7 t/m 9 april 2020 wordt wederom de Zorg & ICT georganiseerd in Jaarbeurs Utrecht. TOPdesk is aanwezig en geeft dagelijks een presentatie over hoe je grip krijgt op je dienstverlening met het TOPdesk maturity model.
03 Feb 2020
TOPdesk aanwezig op World Workplace Europe in Amsterdam
Dit jaar is TOPdesk ook weer betrokken bij hét Europese facilitaire event van het jaar: World Workplace Europe.
29 Jan 2020
Room Management-samenwerking TOPdesk en GoBright
TOPdesk, expert in servicemanagement en GoBright, ontwikkelaar van software voor vergader-, werkplek-, en bezoekersbeheer, kondigen een partnership aan.
15 Jan 2020
Ontdek integratie met Outlook op Vakbeurs Facilitair
Bezoek TOPdesk tussen 29 – 31 januari op stand C26 tijdens de Vakbeurs Facilitair & Gebouwbeheer en ervaar hoe eenvoudig het is om vergaderingen te synchroniseren tussen deze systemen.
02 Dec 2019
Gartner Peer Insights Customers’ Choice 2019
We zijn bijzonder trots om wederom bij 1 van de 7 Customers’ Choice wereldwijde leveranciers voor ITSM te horen op Gartner Peer Insights. Dit is gebaseerd op de online reviews van TOPdesk klanten.
02 Dec 2019
Forrester ESM Wave
Afgelopen oktober is TOPdesk wederom door een onafhankelijk internationaal onderzoeksbureau uitgeroepen tot “Strong Performer” en een van de top 15 belangrijkste wereldwijde leveranciers voor Enterprise Service Management (ESM).
02 Dec 2019
Het Extranet heet nu My TOPdesk
Als je afgelopen maand op het Extranet bent geweest, dan is het je waarschijnlijk opgevallen dat je terechtkomt op my.topdesk.com. Sinds 11 november hebben we niet alleen een nieuw design op onze Self-Service Portal, maar ook een nieuwe naam!
02 Dec 2019
TOPdesk On-Premises 2019 Release 5 is nu beschikbaar
Vanaf 28 november 2019 is de TOPdesk On-Premises 2019 Release 5 te downloaden via my.topdesk.com.
25 Nov 2019
TOPdesk op de vakbeurs Facilitair 2020
TOPdesk is woensdag 29 tot en met vrijdag 31 januari 2020 aanwezig op de vakbeurs Facilitair in de Jaarbeurs in Utrecht. Langskomen? We staan op stand C26. Gratis inschrijven? Lees dan verder!
29 Oct 2019
IPsoft en Go2the.cloud bieden TOPdesk-gebruikers IT support via AI
IPsoft en Go2the.cloud AI zijn een samenwerking aangegaan om TOPdesk-gebruikers IT-ondersteuning te bieden via cognitieve
28 Oct 2019
TOPdesk wordt partner van Smart WorkPlace
Met trots kunnen we vertellen dat TOPdesk partner is geworden van Smart WorkPlace! Dit
28 Oct 2019
TOPdesk aanwezig bij FM Symposium Defensie
Hoe levert samenwerking tussen Facility Management, Assetmanagement en Vastgoedmanagement Defensie toegevoegde waarde op tijdens
28 Oct 2019
TOPdesk aanwezig bij Facility Matters
Op 21 november is TOPdesk aanwezig bij Facility Matters. TOPdesk agile coach Annemarie Wolfrat
28 Oct 2019
Ontmoet TOPdesk op de SURF-onderwijsdagen
TOPdesk is dit jaar wederom aanwezig op de SURF-onderwijsdagen op 5 en 6 november in het congrescentrum 1931 in Den Bosch. Je vindt TOPdesk op de beursvloer op stand 11.
28 Oct 2019
Kom op 28 november naar het event over Skype for Business en Microsoft Teams
Op 28 november organiseren Ask Roger! en TOPdesk een event over de overgang van Skype for Business en Microsoft Teams. Tijdens het event ontdek je wat de visie van Microsoft is, waarom je gewoon nog Skype for Business kan gebruiken, en hoe je het beste overstapt naar Microsoft Teams.
21 Oct 2019
Nieuwe reseller voor TOPdesk België
Begin oktober is TOPdesk België een samenwerkingsverband met Qinexo B.V. aangegaan. We geloven dat in een verkoopcultuur die gebaseerd is op het aangaan van relaties, dit partnership van grote waarde zal zijn.
02 Oct 2019
Eerste TOPdeskcafé voor de Rijksoverheid van 2020
Kom op donderdag 13 februari naar het eerste TOPdeskcafé voor de Rijksoverheid van 2020. Het onderwerp? Publieksvoorlichting met TOPdesk.
Schuif bij ons aan en ga met ons en anderen uit de tactische en strategische laag van de Rijksoverheid in gesprek.
01 Oct 2019
TOPdesk opent kantoor in Melbourne, Australië
TOPdesk heeft een nieuw kantoor geopend in Melbourne, Australië. Met deze toevoeging hebben we nu 15 kantoren in 11 landen, en is TOPdesk internationaler dan ooit.
19 Sep 2019
Binnenkort uit TOPdesk Labs: Chat
Wil je efficiënter werken als service-organisatie, en beter voldoen aan de verwachtingen van je klant? Onze chat module helpt je op weg met betere communicatie. Probeer hem nog gratis tot 1 november 2019!
02 Aug 2019
TOPdesk aanwezig op Overheid 360˚
Een snel veranderende samenleving vraagt om een wendbare overheid en een grote mate van
30 Jul 2019
Consultancy of training aanvragen via My TOPdesk? Geef digitaal akkoord!
Gebruik je My TOPdesk-extranet? Profiteer dan vanaf nu van een snellere manier om consultancydagen of een training aan te vragen: de optie ‘digitaal akkoord’.
21 Jun 2019
Het TOPdesk Summer Internship, de ideale studentenjob!
Op zoek naar een te gekke studentenjob voor deze zomer? Dan ben je bij
07 May 2019
Nieuw in de TOPdesk Marketplace: Chatbot integratie van OBI4wan
Er is een nieuwe integratie toegevoegd aan de TOPdesk Marketplace en wel een hele mooie: de Chatbotintegratie van OBI4wan.
01 May 2019
Webinar: De TOPdesk Connector
Op 13 juni host TOPdesk samen met haar partner The Backbone de webinar ‘De TOPdesk Connector: efficiënte opvolging van monitoring alerts’. Tijdens deze webinar staat de TOPdesk Connector centraal.
05 Apr 2019
TOPdesk genomineerd voor Datanews Awards
Voor het tweede jaar op rij is TOPdesk genomineerd voor een Datanews Awards for
03 Apr 2019
Word jij de ‘King or Queen of Services’?
Op 1 april is TOPdesk de competitie ‘King or Queen of Services’ gestart. Heb jij jouw selfserviceportal het beste opgezet en ingericht? Stuur hem in, en maak kans op een aantrekkelijke prijs én de titel ‘King or Queen of Services’!
01 Apr 2019
Nieuwe webinar over ITIL 4
In februari is ITIL 4: ITIL Foundation gepubliceerd. Tijdens deze webinar behandelen we de 4 elementen waar ITIL 4 uit bestaat. En vertellen we je wat het verschil is tussen ITIL v3 en ITIL 4 en of wij denken dat het een verbetering is.
28 Mar 2019
Service Management Retail kennismiddag
Wil je je kennis, doelen en uitdagingen delen over TOPdesk en service management binnen de sector Retail? Kom donderdag 11 april naar de Retail middag op het hoofdkantoor van TOPdesk, in Delft. Deze middag staat in het thema van jullie doelen en uitdagingen.
28 Feb 2019
TOPdesk in top-5 ITSM- en ESM-leveranciers
TOPdesk is door de analisten van Research in Action benoemd als een van de
21 Feb 2019
TOPdesk on Tour komt er weer aan
Net als voorgaande jaren komen we met TOPdesk on Tour weer naar jou toe! Dit jaar bezoeken we maar liefst 6 theaters, verspreid door het hele land. Volg interessante presentaties en zie in de how-to-sessies wat je meteen kunt toepassen in je dagelijkse werk
15 Feb 2019
Kom naar de ‘Hoe beheer je je kennis-quiz’ tijdens Zorg & ICT
Wil jij weten hoe kennisbeheer de kwaliteit van je dienstverlening verhoogt? En hoe het werk op de servicedesk hiermee leuker wordt? Kom dan naar de presentatie ‘Hoe beheer je je kennis-quiz’ tijdens Zorg & ICT.
15 Feb 2019
Maak kennis met het Collaboration Platform van TOPdesk
Omdat er zo veel animo was voor de webinar over het collaboration platform van TOPdesk van 5 februari jl. hebben we besloten om deze webinar nogmaals te organiseren op 4 april om 15.00 uur.
15 Feb 2019
Webinar TOPdesk product update
Wil je graag weten welke nieuwe functionaliteiten TOPdesk heeft opgeleverd en hoe deze functionaliteiten jouw gebruikers kunnen helpen? Volg dan de webinar ‘TOPdesk Product update’. Tijdens de webinar ontdek je onder andere meer over Open Knowledge, Artificial Intelligence en het Collaboration Platform.
15 Feb 2019
Webinar TOPdesk GO op 9 april
TOPdesk GO is een platform waarmee je B2B ondersteuning aan klanten biedt. Hoe? Je betrekt alle partijen direct in de meldingen.
15 Feb 2019
Kom op 26 maart naar de themasessie over de Outlook-integratie
Na het succes van de themasessie over de Outlook-integratie in november 2018 organiseert TOPdesk deze sessie nogmaals. Tijdens de themasessie leer je hoe je nog sneller ruimtes kunt reserveren met de TOPdesk-Outlook-integratie.
15 Feb 2019
Kom op 26 maart naar de themasessie over de TOPdesk-AFAS-integratie
Op 26 maart organiseren TOPdesk en Scope4Mation samen een themasessie over de TOPdesk-AFAS-integratie. Wil jij eenvoudig je belastte uren van TOPdesk doorzetten voor facturatie? Of wil je lopende projecten, abonnementen en assets doorbelasten naar klanten? En werk je met AFAS en TOPdesk? Dan is de themasessie over de TOPdesk-AFAS-integratie iets voor jou!
14 Feb 2019
Kom op 20 en 21 maart Infosecurity, Data en Cloud Expo 2019
Op 20 en 21 maart is TOPdesk aanwezig op de Infosecurity en Data &
13 Feb 2019
TOPdesk aanwezig bij HRM in de Overheid
Op 11 april is TOPdesk aanwezig bij het jaarcongres HRM in de Overheid. TOPdesk-consultants Wes Heemskerk en Elkse van der Ende geven op dit congres de workshop Customer Journey Mapping.
04 Feb 2019
Help TOPdesk bij de ontwikkeling van nieuwe functionaliteiten
Met Artificial Intelligence (AI) til je je dienstverlening naar een hoger niveau. Ook bij TOPdesk onderzoeken we wat AI voor ons kan betekenen als het om nieuwe functionaliteiten gaat. Voor meer onderzoek naar nieuwe AI functionaliteiten heeft TOPdesk data nodig. TOPdesk zoekt klanten die met hun data mee willen werken aan de onderzoeken. Met de data test TOPdesk nieuwe functionaliteiten. Wil jij meewerken aan de onderzoeken van TOPdesk? Laat het ons weten!
04 Feb 2019
Kom op 27 & 28 maart naar Srvision & Trends in Tooling
Op 27 en 28 maart vindt SrVision & Trends in Tooling plaats in het Kinepolis in Utrecht. TOPdesk is een van de sponsoren en verzorgt op beide dagen een presentatie of workshop. Voor onze klanten hebben we ook dit jaar weer enkele kaarten beschikbaar.
28 Jan 2019
Inschrijving laatste TOPdesk Back2School-sessies geopend
Kan jouw kennis van TOPdesk wel een opfriscursus gebruiken? Binnenkort organiseren we 4 Back2School-sessies. Tijdens Back2School krijg je handige tips en tricks van ervaren consultants en over het gebruik van de nieuwste TOPdesk-versie. Schrijf je snel in!
17 Jan 2019
Ontmoet TOPdesk op Zorg & ICT
Ook dit jaar bezoek je van 12 t/m 14 maart Zorg & ICT in de Jaarbeurs Utrecht. TOPdesk is aanwezig en geeft dagelijks een interactieve presentatie over Kennisbeheer en Shift Left.
03 Jan 2019
Webinar Duration and Response Time Compliance Reports
Sinds de december release van TOPdesk zijn er nieuwe rapporten beschikbaar. Wil jij weten hoe je de drie nieuwe rapporten het beste kunt gebruiken? Volg op 4 februari de webinar ‘Inzicht in je performance met duration and response time compliance reports’.
03 Jan 2019
Maak op 12 februari kennis met de Virtual Appliance van TOPdesk
Volg op 12 februari de webinar over Virtual Appliance van TOPdesk.
18 Dec 2018
Webinar: Maak kennis met het TOPdesk-integratieplatform
Wil je beter samenwerken met je leveranciers? Dan helpt het TOPdesk-integratieplatform je hoogstwaarschijnlijk op weg. Weten hoe dit werkt? Volg dan op 5 februari de webinar ‘Maak kennis met het integratieplatform van TOPdesk’.
17 Dec 2018
Workshop: Zelf aan de slag om TOPdesk-data inzichtelijk te maken
Op 12 februari organiseren TOPdesk en Victa samen de workshop ‘Zelf aan de slag om TOPdesk-data inzichtelijk te maken’. Tijdens deze workshop leer je hoe je met behulp van het TOPdesk Analytics Dashboard je data inzichtelijk kan maken middels Qlik Sense Enterprise.
05 Dec 2018
Feestdagen look-and-feel voor TOPdesk
Verras je klanten met een look-and-feel voor jouw TOPdesk. Met deze gratis look-and-feel pimp je eenvoudig de TOPdesk-inlogpagina en Selfserviceportal naar een feestelijke winter uitstraling.
29 Nov 2018
Het Modern Service Management Event
TOPdesk is als partner van ISM op 11 december aanwezig op Het Modern Service Management Event. We geven onze visie op Modern Service Management tijdens de 10-minute Talks en gaan hier graag over in gesprek op onze stand.
29 Nov 2018
De November 2018 versie van TOPdesk On-Premise is beschikbaar.
Automatisch SLA-diensten koppelen: Laat je servicedesk tijd besparen en zorg dat de streefdatum zo accuraat mogelijk is. Als er slechts één dienst van toepassing is op een melding, dan wordt de dienst automatisch gekoppeld.
28 Nov 2018
Rondetafelgesprek BIM
BIM (Building Information Modeling) is een begrip dat je tegenwoordig overal hoort. Maar wat is de relatie tussen BIM en jouw FMIS? Kom op 24 januari naar het rondetafelgesprek over BIM en hoor het antwoord op deze vraag!
28 Nov 2018
Volg op 24 januari gratis de workshop Customer Journey Mapping
Wil jij aan de slag met Customer Journey Mapping? Maar weet je niet hoe en waar je moet beginnen? Kom dan op 24 januari naar het Media Plaza in Utrecht en volg gratis de workshop Customer Journey Mapping.
27 Nov 2018
TOPdesk is een 2018 Gartner Peer Insights Customers’ Choice voor IT Service Management
TOPdesk is uitgeroepen tot 2018 Gartner Peers Insights Customers’ Choice voor IT Service Management. We zijn vooral enthousiast om dit nieuws te delen, omdat deze erkenning is gebaseerd op reviews van jou – onze klanten die dol zijn op onze producten.
27 Nov 2018
Onze nieuwe corporate video
Je kent onze nieuwe slogan vast al: your guides to service excellence. Maar wat
13 Nov 2018
Sinterklaas look-and-feel voor TOPdesk
Verras je klanten met een Sinterklaas look-and-feel voor jouw TOPdesk. Met deze gratis look-and-feel
06 Nov 2018
TOPdesk op de vakbeurs Facilitair 2019
Woensdag 23 tot en met vrijdag 25 januari 2019 is TOPdesk aanwezig op de
01 Nov 2018
Breng jou TOPdesk in Sinterklaas-sferen
Verras je klanten met een Sinterklaas look-and-feel voor jouw TOPdesk. Met deze gratis look-and-feel
29 Oct 2018
Webinar: het nieuwe TOPdesk Analytics Dashboard van Victa
TOPdesk-partner Victa heeft een nieuw dashboard voor TOPdesk ontwikkeld, het TOPdesk Analytics Dashboard, gebaseerd
25 Oct 2018
TOPdesk Connector versie 3.2
The Backbone heeft onlangs de nieuwste versie van de TOPdesk Connector uitgebracht, versie 3.2.
22 Oct 2018
TOPdesk steunt Movember voor 7e jaar op rij
TOPdesk doet voor de zevende keer op rij met een team enthousiaste collega’s mee met Movember. De afgelopen jaren is het TOPdesk team telkens groter gegroeid in deelnemers én donaties. Met een voorlopig hoogtepunt in 2017 van bijna € 8.000 aan donaties. Help jij ons dit jaar ook?
15 Oct 2018
Ontmoet ons op het Gartner Symposium/ITxpo
Van 4 tot en met 8 november is TOPdesk aanwezig op het Gartner Symposium/ITxpo in Barcelona, Spanje.
15 Oct 2018
100 klanten in lokale overheid voor TOPdesk Belgium
Een grote mijlpaal voor TOPdesk Belgium. Met Stad Denderdonde verwelkomen we onze 100e klant
09 Oct 2018
SEE 2018 was een groot succes
De Service Excellence Experience (SEE) 2018 was een daverend succes! Meer dan 600 beslissers
05 Oct 2018
Halloween look-and-feel voor TOPdesk
Verras je klanten met een Halloween look-and-feel voor jouw TOPdesk. Met deze gratis look-and-feel
03 Oct 2018
Kom naar de themasessie over de TOPdesk-Outlook-integratie
Vind jij het ook zo vervelend dat je zowel in TOPdesk als Outlook een
20 Sep 2018
TOPdesk On-Premise september 2018 is beschikbaar
In deze release zijn er veel nieuwe features en belangrijke wijzigingen doorgevoerd. Hieronder vind
12 Sep 2018
Stel je eigen programma voor SEE 2018 samen!
Nog iets minder dan 3 weken, en dan openen we de deuren voor SEE
06 Aug 2018
TOPdesk aanwezig op Overheid 360˚
Woensdag 10 oktober is TOPdesk aanwezig op Overheid 360˚ in de Jaarbeurs Utrecht. TOPdesk
31 Jul 2018
SEE 2018 belooft dé service excellence experience van het jaar te worden
Met presentaties van onder meer e-Estonia en Jim Stolze en een workshop customer journey
30 Jul 2018
TOPdesk stapt volledig over op WebDAV
Eind 2018 wordt de SFTP officieel opgegeven. In plaats van SFTP kun je WebDAV
26 Jul 2018
Nieuwe partner in het Caribisch gebied
Op Curaçao werkt TOPdesk al samen met consultant Ronald Lieuw Sjong van Next Step Consulting. Om klanten in het Caribisch gebied nog beter van dienst te kunnen zijn, is TOPdesk in zee gegaan met Proffid International.
24 Jul 2018
SPOT op de werkomgeving
Donderdag 13 september is TOPdesk aanwezig op ‘SPOT op de werkomgeving’ in de Brabanthallen.
03 Jul 2018
Scope4Mation introduceert Outlook-TOPdesk-koppeling
TOPdesk-partner Scope4Mation introduceert een integratie die afspraken in Outlook koppelt aan reserveringen in TOPdesk, en
21 Jun 2018
Wolter Smit: volgens Glassdoor de #2 CEO van Nederland
Wij zijn als organisatie ontzettend trots dat TOPdesk oprichter Wolter Smit als tweede is
01 Jun 2018
Tickets voor SEE 2018 nu beschikbaar!
Je hebt het vast al gehoord, SEE komt dit jaar groots terug met SEE
01 Jun 2018
Wegens veel animo nieuwe TOPdesk Back2School-sessies!
Kom jij in de zomermaanden je TOPdesk-kennis vergroten? Wegens het grote animo, organiseren we
23 May 2018
World Cup 2018 Stylekit
Het WK 2018 in Rusland staat voor de deur en vindt plaats van 14
08 May 2018
Ontmoet ons op Microsoft Inspire
Van 15 tot en met 19 juli is TOPdesk aanwezig op Microsoft Inspire in Las Vegas, Amerika. Uiteraard is er tijdens dit evenement voldoende ruimte om te netwerken, ook met TOPdesk. Wil je meer leren over actuele service management onderwerpen? Plan nu een afspraak met ons tijdens Microsoft Inspire.
07 May 2018
Wij zijn aanwezig op Managed Services and Hosting Summit
Op dinsdag 29 mei vindt voor de tweede keer het Managed Services and Hosting
04 May 2018
De eerste sprekers van SEE 2018 zijn bekend!
Op 2 oktober komt SEE 2018 terug naar Nederland en wel naar TivoliVredenburg in
03 May 2018
SEE Education – 19 juni 2018
Binnen onderwijsinstellingen heb je als dienstverlenende afdeling te maken met een grote en diverse
02 May 2018
TOPdesk genomineerd voor 2 Datanews Awards
Met heel veel trots kunnen we u vertellen dat TOPdesk Belgium genomineerd is voor
01 May 2018
Pizzasessie: ‘Van Self Service naar Service Automation’
De laatste tijd hebben veel van onze klanten een selfserviceportaal ingericht. Medewerkers in de
30 Apr 2018
TOPdesk Experience Day – 29 mei – communicatieloft Gent
Wenst u orde in de chaos te scheppen, eenvoudig meldingen te registreren en hier
23 Apr 2018
Enquête – Service Management Connector
Wij hebben diverse integraties en koppelingen met IT-systemen. Uit de samenwerking tussen TOPdesk en
06 Mar 2018
Save the date: SEE 2018 – 2 oktober
Op 2 oktober is het zover. Dan vindt er weer een event plaats waarin
09 Feb 2018
Plandatis-tool O-Prognose en TOPdesk nu met elkaar geïntegreerd
Als resultaat van een jaar samenwerking tussen Plandatis en TOPdesk, is er nu een
08 Feb 2018
Wij zijn aanwezig op Zorg & ICT 2018
Bespaar jij al kosten met shift left en goed kennisbeheer? Ben jij al klaar
06 Feb 2018
TOPdesk aanwezig op Trends in Tooling en Service Manager Dag
Donderdag 22 maart vindt Trends in Tooling plaats in het Congrescentrum 1931 ’s-Hertogenbosch. Trends
05 Feb 2018
Wij zijn benieuwd, hoe communiceer jij graag?
Hoe communiceer jij graag? En wat zijn de verschillen tussen Nederlanders, Duitsers en Brazilianen?
02 Feb 2018
Vakbeurs Facilitair 2018 was een groot succes
Dit jaar heeft de TOPdesk-crew weer een groot succes gemaakt van de vakbeurs Facilitair.
15 Jan 2018
Wij werken mee aan inspiratieoverklanttevredenheid.nl!
Vanaf vandaag werkt TOPdesk officieel mee aan het platform inspiratieoverklanttevredenheid.nl, een mooi initiatief van
11 Jan 2018
TOPdesk presenteert met trots nieuwe huisstijl
Wij gooien het over een andere boeg: vandaag presenteren wij onze nieuwe huisstijl. Deze
27 Dec 2017
Wij zijn verhuisd!
Wij konden niet wachten op 1 januari en zijn 2018 alvast fris gestart: wij
20 Dec 2017
Presentatie tijdens Vakbeurs Facilitair 2018
Hoe hou je grip op de groeiende invloed van FM-tools? Facility Management kiest steeds
04 Dec 2017
Kerst look-and-feel voor TOPdesk
Verras je klanten met een kerst look-and-feel voor jouw TOPdesk. Met deze gratis look-and-feel
04 Dec 2017
TOPdesk Nederland gaat verhuizen
TOPdesk groeit; in het aantal medewerkers en klanten. Om onze medewerkers een fijne werkomgeving
29 Nov 2017
Partnership tussen TOPdesk en TrustRadius
Vandaag de dag zijn reviews van producten en diensten van groot belang. Wij waarderen
23 Nov 2017
TOPdesk en Stichting Survuz tekenen een partner-overeenkomst
Stichting Survuz is de grondlegger van USM, Universeel Service Management. In USM komt het
17 Nov 2017
SEE the Cloud: Laatste kaarten
Over twee weken is het zover! Op 16 november is SEE the Cloud in het Aviodrome in Lelystad. Er staat een inspirerend programma voor u klaar.
17 Nov 2017
TOPdesk aanwezig op de vakbeurs Facilitair 2018
Van woensdag 24 tot en met vrijdag 26 januari 2018 is TOPdesk weer aanwezig op de vakbeurs Facilitair, in de Jaarbeurs in Utrecht. Tijdens de twintigste editie van de vakbeurs Facilitair is TOPdesk ook terug te vinden op de beursvloer. Dit jaar staat TOPdesk met de stand op C8. Je kan je gratis via ons inschrijven.
17 Nov 2017
Programma Servicedesk Event 2017 bekend
Op maandagmiddag 20 november organiseren ArrangeGroup, TOPdesk en Facto Magazine het Servicedesk Event 2017 bij Nyenrode Business Universiteit. Op deze bijzondere locatie worden diverse presentaties en workshops gegeven door facilitair professionals. Ook wordt de Servicedesk Award van 2017 uitgereikt.
17 Nov 2017
We zijn genomineerd voor Digitaal-Werven 2017
Trots! TOPdesk is een van de zes genomineerden voor Digitaal-Werven 2017. De jury zal de winnaar bekend maken op 2 november tijdens het Digitaal-Werven event in Utrecht.
17 Nov 2017
Servicedesk Awards 2017: dit zijn de genomineerden
De genomineerden voor de Servicedesk Awards 2017 zijn bekend! De servicedesks van achtereenvolgens Gemeente Deventer, Gemeente Etten-Leur, De Haagse Hogeschool en zorginstelling ZuidZorg gaan de strijd aan met elkaar voor de titel ‘Beste Servicedesk 2017’. De winnaar wordt bekendgemaakt tijdens het Servicedesk Event op 20 november aanstaande.
17 Nov 2017
Veelbelovend programma SEE the Cloud
Zoveel meningen, zoveel bronnen. Het is behoorlijk lastig om helder te krijgen wat de verschillende visies en strategieën zijn als het gaat om de cloud. Hoe weet je dat je alle informatie hebt om een gewogen beslissing te maken? Precies om deze redenen is SEE samen met Service Manager Dag in dit gat gesprongen. Graag nemen we u 16 november op SEE the Cloud mee in de wereld van de cloud.
17 Nov 2017
Ontmoet TOPdesk op de SURF Onderwijsdagen
Op 7 en 8 november organiseert SURF in het World Trade Center in Rotterdam de SURF Onderwijsdagen. Hier ontmoet u TOPdesk dagelijks op de beursvloer.
17 Nov 2017
Halloween look-and-feel voor uw TOPdesk?
Halloween staat weer voor de deur! Dit jaar heeft TOPdesk voor het eerst een look-and-feel ontworpen ter gelegenheid van deze steeds populairdere feestdag.