Nieuw in TOPdesk: onze updates voor april Uitgelicht 23 april 2025 Ontdek alle nieuwe features in TOPdesk: Publieke kennisitems, kolommen indelen in Asset Management, en meer....
Excel-ticketingsysteem: Beheert jouw IT-team tickets nog efficiënt? 02 april 2025 Excel ticketingsysteem of ITSM-software: wat past bij jou? Leer de verschillen en kies de beste oplossing voor jouw IT-team....
Nieuw in TOPdesk: onze releases in maart 26 maart 2025 Ontdek alle nieuwe features in TOPdesk: de nieuwe Verbindingen voor geautomatiseerde acties, vernieuwde bestandsbeheer-instellingen, en meer....
Nieuw in TOPdesk: wat we gelanceerd hebben in februari 26 februari 2025 Ontdek alle nieuwe features in TOPdesk: het vernieuwde Takenbord, de verbeterde workflow voor kennisbeheer, een preview van de nieuwe incidentkaart…
Servicedesk KPI’s: Een uitgebreide gids 12 februari 2025 Servicedesk KPI's zijn meer dan alleen cijfers. Ontdek veelvoorkomende servicedesk meetwaarden en hoe je ze kunt gebruiken om je IT-diensten…
Verbeter je ITSM-processen met deze tips 08 februari 2025 Als je streeft naar een soepelere en snellere service delivery, begin dan met het verbeteren van je kern-ITSM-processen. Lees deze…
De transformerende rol van ITSM in de gezondheidszorg 17 januari 2025 ITSM in de gezondheidszorg: ontdek hoe ITSM de operationele processen in de gezondheidszorg verbetert, de responstijden van IT verkort en…
TOPdesk vs Jira: welke tool is geschikt voor jouw organisatie? 15 januari 2025 Ontdek de belangrijkste verschillen tussen TOPdesk en Jira in deze gedetailleerde vergelijking. Leer welke ITSM-oplossing het beste past bij de…
5 ITSM best practices voor je service desk 13 januari 2025 Maakt jouw service desk optimaal gebruik van IT Service Management? Ontdek de top 5 ITSM best practices van TOPdesk in…
TOPdesk kostenoverzicht: ontdek features en prijzen 11 januari 2025 Wat kost TOPdesk? Leer meer over kosten, functies en unieke voordelen, en vergelijk TOPdesk met andere ITSM-software....
Een brug slaan: hoe ITSM en cybersecurity samenwerken 10 januari 2025 Ontdek hoe het afstemmen van ITSM en cybersecurity de beveiliging van je organisatie kan versterken en de dienstverlening kan verbeteren.…
Hoe Syntrophos met Service Automation werkt aan proactieve dienstverlening 09 mei 2023 Ontdek hoe Shared Service Center Syntrophos zorgde voor kortere doorlooptijden en blijere klanten met behulp van Service Automation....
TOPdesk vs Jira: welke tool is geschikt voor jouw organisatie? 15 januari 2025 Ontdek de belangrijkste verschillen tussen TOPdesk en Jira in deze gedetailleerde vergelijking. Leer welke ITSM-oplossing het beste past bij de…
Cybersecurity-incidenten tegengaan met ITSM 21 oktober 2024 Wil je op de hoogte blijven van cybersecurity en compliant blijven met frameworks zoals NIS 2? Integreer best practices voor…