Mesterséges intelligencia

A (chat)botoktól a prediktív analitikáig, az intelligens triggerekig és az Ameliához hasonló AI asszisztensekig – a mesterséges intelligencia (Artificial Intelligence – AI) már nagyon sok téren jelen van. A mesterséges intelligencia kiaknázásával a service desk munkatársai azzal tölthetik az idejüket, amihez a legjobban értenek: ott használhatják a szakértelmüket, ahol valóban szükség van rá.

Miért nem fogják gépek helyettesíteni az embereket ?

Mesterséges intelligencia (AI): aktuális téma, de gyakran félre is értik. És mivel az OpenAI

AI: megbízható segítség az ügyfélszolgálaton

Tudja mi a közös Csubakkában, Luigi-ban és Dr. Watson-ban? Az, hogy mind megbízható társak