Features |

TOPdesk funkciók

Mit kínálunk egy cég számára?

Tekintsd meg milyen TOPdesk funkciókkal segítjük a jobb szolgáltatásmenedzsmentet!

Alapvető ITSM szolgáltatások

Csökkentse az IT HelpDesk leterheltségét

Legyen úrrá a káoszon ITSM-szoftverünkkel. Segítse az IT csapatot a hibajegyek kezelésében, az ismeretek megosztásában, valamint a gyorsabb problémakezelésben. Az egyszerű, modern design felhasználóbarát megoldást tesz elérhetővé az operátoroknak és felhasználóknak egyaránt.

Omnichannel támogatás

Kínáljon omnichannel támogatást a kiváló ügyfélélmény érdekében

Segítse ügyfeleit abban, hogy az ügyfélszolgálathoz a számukra megfelelő időben és formában tudjanak eljutni. Az önkiszolgáló portáltól a chatig: csatornái össze vannak kapcsolva, így minden információ könnyen, egy helyen elérhető.

További információk omnichannel támogatás
Létesítményüzemeltetés

Áttekinthetőség a karbantartó részleg számára

Lássa el a karbantartó részleget egy olyan könnyen kezelhető eszközzel, amellyel a munkafolyamatok felügyeletétől a fontos javítások ütemezéséig minden feladat lefedhető.