Eszközkezelés
Egyetlen CMDB. Teljeskörű felügyelet.
Egy egyre gyorsuló, szolgáltatásközpontú világban az eszközök hatékony kezelése számos lehetőséget teremthet. A TOPdesk informatikai eszközkezelő szoftver és CMDB (konfigurációmenedzsment-adatbázis) világos áttekintést nyújt az eszközeiről, lehetővé teszi a sablonok testreszabását, és naprakész megbízható tájékoztatást nyújt a tárgyakra vonatkozó információkról. Az eredmény: zökkenőmentes folyamatok és több idő a folyamatos munkafejlesztésre. Ó, és említettük már, hogy az eszközkezelés minimálisra csökkentheti a költségeket? Így van - maximálisan kihasználhatja céges eszközeit, miközben időt és pénzt takarít meg.
Kezelje eszközeit rugalmasan, megfelelő felügyelettel
Ne hagyja, hogy a sok információ megzavarja, miközben megoldásokat keres a felmerülő kihívásokra. A TOPdesk IT eszközkezelő szoftverrel testre szabhatja sablonjait, és korlátlan számú eszközkártyát tervezhet, hogy pontosan a szükséges információkat rögzíthesse. A rögzített mezők és a felesleges adatok többé nem vonják el a figyelmét a szolgáltatásnyújtás lépésről lépésre történő fejlesztéséről.
Könnyebb integráció és automatizálás
Hogyan lehetne egy rendszer rugalmas az eszközintegráció lehetősége nélkül? A TOPdesk IT Asset Management REST API-ja lehetővé teszi, hogy könnyedén integráljon számos más alkalmazással, például a Nagios, a LANDesk, a SCOM, az Intune, a Microsoft Endpoint Manager és a Lansweeper alkalmazással. Ez azt jelenti, hogy az eszközei közötti kommunikáció nem szakad meg, így jobban hozzáférhet az ezekről szükséges információkhoz. Ráadásul a vállalaton belüli adatáramlás is fellendül, miközben a folyamatok automatizálása is biztosított.
Fedje fel a problémákat könnyedén
A TOPdesk IT Eszközkezelés megoldása grafikusan jeleníti meg vállalata eszközeit, így még a legbonyolultabb konfigurációk is gyerekjátéknak tűnnek. Az operátorok egy pillanat alatt átlátják, hogy ki, melyik számítógépet használja, és melyik munkaállomáson dolgozik. Ez a grafikus megjelenítés hasznos a hatásvizsgálatok során is. Fennakadást tapasztal? Egyszerűen megnézheti, mely eszközök érintettek és mely más eszközök kapcsolódnak a problémához. Ez nagyban elősegíti a fennakadás okának gyors megállapítását, így kevesebb időt kell a problémamegoldásra fordítani, több idő marad az új fejlesztési lehetőségekre.
Összefoglaló kimutatás az eszközök közötti kapcsolatrendszerről
Az eszközök közötti kapcsolatrendszer nem mindig felel meg a megszokott eljárásoknak. A TOPdesk IT Eszközkezelő rendszerében rögzítheti az eszközök közötti összefüggéseket. Nem működik az egyik szerver? Valószínű, hogy a hozzá kapcsolódó alkalmazások sem. Az Eszközkezelésnek köszönhetően az operátorok pontosan láthatják melyik szerverben van a hiba, és azt is, hogy a meghibásodás mely más eszközök működését befolyásolja. A hibák kiszűrése és megoldása soha nem volt ilyen egyszerű.
Tudta, hogy a TOPdesk Eszközkezelő megoldása könnyedén integrálható számos más alkalmazással? Többek között ilyen a Nagios, a LANDesk, a SCOM, az SCCM és az SAP.
Összes integráció áttekintése
