Eszközkezelés

Egyetlen CMDB. Teljeskörű felügyelet.

A tudás hatalom, és egyben a magasabb szintű szolgáltatások kulcsa is. A TOPdesk IT asset management software-t és a CMDB-t használva egyetlen összefoglaló jelentésben rögzítheti és követheti nyomon összes eszközét. Tekintse meg milyen eszközökkel rendelkezik szervezete, ki használja ezeket, hogyan kapcsolódnak egymáshoz, és mikor lesz szükség a cseréjükre. Az összesített áttekintéssel nem csak időt takarít meg - a lehetséges hibákat is sokkal könnyebb kiszúrni.

vagy nézze meg hogyan működik a TOPdesk!

TOPdesk IT Eszközkezelés

Kezelje eszközeit rugalmasan, megfelelő felügyelettel

A TOPdesk IT Eszközkezelés hihetetlenül rugalmas. A sablonoknak köszönhetően minden egyes eszközkártyára kizárólag a szükséges információk kerülnek. Csupán az adott folyamathoz tartozó működési funkciókat kell megadnia, valamint az adott eszközhöz tartozó mezőket létrehoznia. Az üresen hagyott mezők és a felesleges információ ideje lejárt! Sőt, a hatékony REST API megoldással más segédeszközöket is integrálhat, így az eszközkezelés és az eszközökkel való munka még könnyebb lesz.

Fedje fel a problémákat könnyedén

A TOPdesk IT Eszközkezelés megoldása grafikusan jeleníti meg vállalata eszközeit, így még a legbonyolultabb konfigurációk is gyerekjátéknak tűnnek. Az operátorok egy pillanat alatt átlátják, hogy ki, melyik számítógépet használja, és melyik munkaállomáson dolgozik. Ez a grafikus megjelenítés hasznos a hatásvizsgálatok során is. Fennakadást tapasztal? Egyszerűen megnézheti, mely eszközök érintettek és mely más eszközök kapcsolódnak a problémához. Ez nagyban elősegíti a fennakadás okának gyors megállapítását.

Összefoglaló kimutatás az eszközök közötti kapcsolatrendszerről

Az eszközök közötti kapcsolatrendszer nem mindig felel meg a megszokott eljárásoknak. A TOPdesk IT Eszközkezelő rendszerében rögzítheti az eszközök közötti összefüggéseket. Nem működik az egyik szerver? Valószínű, hogy a hozzá kapcsolódó alkalmazások sem. Az Eszközkezelésnek köszönhetően az operátorok pontosan láthatják melyik szerverben van a hiba, és azt is, hogy a meghibásodás mely más eszközök működését befolyásolja. A hibák kiszűrése és megoldása soha nem volt ilyen egyszerű.