Platform voor servicemanagement

Krijg de erkenning die jouw IT-serviceteam verdient

Het zou altijd gemakkelijk moeten zijn om geweldige service te leveren – ook als je het druk hebt. Daarom hebben we TOPdesk gemaakt: een platform dat het werk voor je IT-servicedesk vereenvoudigt, zodat er meer tijd overblijft voor activiteiten waarmee je echt het verschil maakt.

  • Snel te configureren met sjablonen en best practices
  • Gemakkelijk aanpasbaar voor continue verbetering van je dienstverlening
  • Met ondersteuning door echte mensen, bij elke stap die je zet

Meer dan 5000 organisaties leveren geweldige service met TOPdesk

Logo Transavia
Logo Prinses Maxima Centrum
Logo Van Marcke
Logo Smurfit Kappa
Logo Familiehulp
Logo Tony's Chocolonely

Kleine verbeteringen, grote glimlach

In één keer ingrijpende veranderingen implementeren is zó 2020. En bovendien riskant. TOPdesk is gemaakt om IT-serviceteams te helpen bij het uitproberen van kleine, haalbare ideeën – stap voor stap. Automatiseer het resetten van wachtwoorden. Wissel veelgestelde vragen uit. Implementeer selfservice. Zie wat goed werkt en wat niet. Het resultaat? Een tevreden serviceteam dat klaar staat om ook de klant blij te maken.

TOPdesk is geknipt voor jou als je waarde hecht aan...

Snel aan de slag gaan, geholpen door experts

TOPdesk is een standaardtool die flexibel genoeg is om te personaliseren. TOPdesk heeft meer dan 25 jaar ervaring en onze experts helpen je via best practices razendsnel op weg – succes gegarandeerd, zonder zware inspanningen.

Zelf verbeteringen aanbrengen

Na de implementatie is TOPdesk eenvoudig te gebruiken en te onderhouden – zonder programmeerwerk of hulp van consultants. Pas de software aan wanneer je behoeften veranderen, zodat je dienstverlening altijd up-to-date blijft.

Een persoonlijke aanpak

Profiteer van ondersteuning door onze inhouse specialisten voor wie jouw succes belangrijk is – van Sales tot 24/5 Support. Je gaat deel uitmaken van een community van gelijkgestemde vakgenoten en experts die niets liever willen dan jou te helpen groeien.

Nieuwste posts

Agile: meer dan een modewoord voor servicemanagers

Agile is al lang geen buzzwoord meer onder softwareontwikkelaars alleen. De laatste jaren zijn

Waarom je maar beter pragmatisch omgaat met IT service management frameworks

Mij zul je nooit horen beweren dat IT service management frameworks zoals ITIL nutteloos

Hoe je je servicedesk afstemt op de steeds hogere verwachtingen van je klant

Klanten worden steeds veeleisender en daar hebben ze allemaal hun eigen, goede redenen voor.

Serviceteams kiezen voor TOPdesk om geweldige service te leveren

Download de brochure