Platform voor servicemanagement

Krijg de erkenning die jouw IT-serviceteam verdient

Het zou altijd gemakkelijk moeten zijn om geweldige service te leveren – ook als je het druk hebt. Daarom hebben we TOPdesk gemaakt: een platform dat het werk voor je IT-servicedesk vereenvoudigt, zodat er meer tijd overblijft voor activiteiten waarmee je echt het verschil maakt.

Snel te configureren met sjablonen en best practices
Gemakkelijk aanpasbaar voor continue verbetering van je dienstverlening
Met ondersteuning door echte mensen, bij elke stap die je zet

Download de brochure

Bekijk de prijzen

Meer dan 5000 organisaties leveren geweldige service met TOPdesk

Overwin die werkdruk. Je kunt het.

Je wordt niet langer bedolven onder de aanvragen. Klanten zijn helemaal happy met jullie snelle en transparante dienstverlening. Je doet alles volgens standaardprocessen. Klinkt dit je als muziek in de oren? TOPdesk maakt het mogelijk.

Servicedeskmedewerker maakt gebruik van kennisbeheer om een ticket snel op te lossen.

Een dashboard met cirkel- en staafdiagrammen die de prestaties van het IT-team tonen.

Voorpagina van selfserviceportal met knoppen om tickets in te dienen en diensten aan te vragen.

IT-professional met iconen van verschillende middelen die in de organisatie worden gebruikt.

Ontdek onze ITSM-software

Kleine verbeteringen, grote glimlach

In één keer ingrijpende veranderingen implementeren is zó 2020. En bovendien riskant. TOPdesk is gemaakt om IT-serviceteams te helpen bij het uitproberen van kleine, haalbare ideeën – stap voor stap. Automatiseer het resetten van wachtwoorden. Wissel veelgestelde vragen uit. Implementeer selfservice. Zie wat goed werkt en wat niet. Het resultaat? Een tevreden serviceteam dat klaar staat om ook de klant blij te maken.

Maak samen met andere serviceafdelingen een gezamenlijk portaal voor een soepele klantervaring Koppel TOPdesk aan je favoriete tools via onze vele integraties en onze API

TOPdesk is geknipt voor jou als je waarde hecht aan...

Snel aan de slag gaan, geholpen door experts

TOPdesk is een standaardtool die flexibel genoeg is om te personaliseren. TOPdesk heeft meer dan 25 jaar ervaring en onze experts helpen je via best practices razendsnel op weg – succes gegarandeerd, zonder zware inspanningen.

Meer softwarespecificaties

Zelf verbeteringen aanbrengen

Na de implementatie is TOPdesk eenvoudig te gebruiken en te onderhouden – zonder programmeerwerk of hulp van consultants. Pas de software aan wanneer je behoeften veranderen, zodat je dienstverlening altijd up-to-date blijft.

Meer ITSM-software

Een persoonlijke aanpak

Profiteer van ondersteuning door onze inhouse specialisten voor wie jouw succes belangrijk is – van Sales tot 24/5 Support. Je gaat deel uitmaken van een community van gelijkgestemde vakgenoten en experts die niets liever willen dan jou te helpen groeien.

Meer services