Hei, vi er din guide til service excellence
Vi har et mål
I TOPdesk har vi et enkelt mål: Å skape spektakulære kundeopplevelser som hjelper virksomheter med å holde styr på ressursene sine.
For over 25 år siden lanserte vi et enkelt verktøy som forbedret IT-servicedesken. Vi tilbyr fortsatt programvare som er velegnet til håndtering av saker – men også alt annet som kreves for fullverdig enterprise service management.
Men hos oss er det medarbeiderne våre som skaper det lille ekstra: Å skape de gode kundeopplevelsene gjennom samarbeid i hele organisasjonen.
I fremtiden håper vi å bli gjenkjent ikke bare som eksperter på sakshåndtering, men også din guide til service excellence.
Medarbeidere er klare til å hjelpe deg
TOPdesk-kontorer over hele verden
Aktive brukere på SaaS-løsningen vår
Poeng hos Gartner Peer Insights
Medarbeidere er klare til å hjelpe deg
TOPdesk-kontorer over hele verden
Aktive brukere på SaaS-løsningen vår
Poeng hos Gartner Peer Insights
Slik startet historien vår
På nittitallet jobbet de nederlandske studentene Frank Droogsma og Wolter Smit som help desk-operatører. Der så de flere ting som de følte kunne gjøres mer effektivt ved hjelp av en programvare.
Frank og Wolter brettet opp ermene og begynte å kode på et loft i Delft. Målet med arbeidet? – Å hjelpe andre selskaper med å gjøre tjenestene deres bedre, enklere og smartere.
Derfor er vår kultur avgjørende
Hos TOPdesk mener vi at kultur er den viktigste årsaken til at noen organisasjoner mislykkes, mens andre blomstrer. Derfor verdsetter vi ansattes engasjement høyt og har bygget vår virksomhet på tillit, frihet og ansvar allerede fra første dag. Som et resultate av dette, vil god service og kreativt arbeidsmiljø følge naturlig.
