TOPdesk logo

Les mer om selvbetjeningsportalen

Gjør livet enklere

Selvbetjening, også kjent som Shift-Left, gjør det mulig å fokusere på de større henvendelsene og/eller forebyggende vedlikehold. De enklere og repeterende sakene kan bli løst på egenhånd av brukeren ved å søke seg frem til svaret via en selvbetjeningsportal. Dette sparer deg ikke bare for tid og penger, men gjør også serviceavdelingen mer motivert.

5 måter kommuner kan dra nytte av Shift-Left:

  • Effektivisere arbeidsprosesser
  • Bedre samarbeid og kommunikasjon
  • Øke produktiviteten
  • Forbedre kundeservice
  • Bedre rapportering og analyse
Les mer om Shift-Left

52%

av kommuner i Danmark bruker TOPdesk

25+

års erfaring i bransjen

6000

implementeringer over hele verden

99.95%

oppetid på våre Saas-miljøer

Velg mellom on-premise eller skybasert

Med on-premise-løsningen kan du installere programvaren lokalt på dine egne servere og ha full kontroll over sikkerheten og konfigurasjonen av systemet. Dette alternativet er perfekt for virksomheter som har spesielle krav til datasikkerhet og personvern.

På den andre siden, med skybasert løsning hostet på vårt norske MS Azure-datasenter, kan du få tilgang til TOPdesk sin programvare fra hvor som helst og når som helst via internett. Dette alternativet gir deg muligheten til å administrere dine service- og supportprosesser på en enkel og effektiv måte, uten å måtte bekymre deg for infrastruktur og vedlikehold. Dette er spesielt nyttig for virksomheter som ønsker å skalere raskt eller som har en mobil arbeidsstyrke.

Uansett hvilket alternativ du velger, kan du være trygg på at TOPdesk gir deg en pålitelig og brukervennlig programvareløsning som er utviklet med tanke på dine spesifikke behov.