Ressursstyring

Én CMDB. Full kontroll.

Kunnskap er makt, men det er også nøkkelen til effektivitet. TOPdesks IT Asset Management-programvare og CMDB (Configuration Management Database) lar dere registrere og holde styr på alle eiendeler i en oversikt. Se hvilke objekter organisasjonen har, hvem som bruker dem, hvordan de er relatert, og når de må erstattes. En klar oversikt fører ikke bare til tidsbesparelser – det lar dere også oppdage potensielle problemer raskt.

Eller se hvordan TOPdesk fungerer

TOPdesks Ressursstyring

Administrer ressursene deres med fleksibilitet og kontroll

TOPdesks IT-ressursstyring er svært fleksibelt. Takket være maler kan dere designe hvert ressurskort til å fange opp nøyaktig den informasjonen dere trenger. Legg bare til funksjonaliteten som passer best til prosessene deres, og opprett felt som er relevante for de spesifikke ressurserene dere har.

Dette gjør tomme felt og overflødig informasjon i ressurskortene til en ting fra fortiden. Videre lar vår kraftige REST API dere integrere den med andre verktøy, slik at dere enkelt kan administrere og jobbe med deres ressurser.

Få oversikt over feilmeldinger

TOPdesks ITAM-verktøy har en grafisk oversikt over alle organisasjonens ressurser, noe som gjør de mest komplekse konfigurasjonene veldig enkle. Agentene kan på et øyeblikk se hvem som bruker hvilken datamaskin, og på hvilken arbeidsstasjon.

Denne visuelle representasjonen er også flott for konsekvensanalyse. Opplever dere en forstyrrelse? Se enkelt hvilke ressurser som påvirkes og hvilke andre ressurser som er involvert, slik at dere kan finne årsaken til eventuelle forstyrrelser på kort tid.

Se relasjoner mellom ressurser i én oversikt

Forhold mellom ressurser passer ikke alltid i en standardform. I TOPdesks IT Asset Management-verktøy kan dere enkelt registrere hvilke ressurser som er avhengige av hverandre. Fungerer ikke serveren? Da er det sannsynlig at programmene som er koblet til denne serveren heller ikke virker.

Takket være ressursstyring vil agentene deres se nøyaktig når en server ikke er i drift, og hvilke ressurser som påvirkes. Oppdagelse av og løsning på problemer er nå enklere enn noensinne.