Hvordan forholder ITIL seg til ITSM?

Digitaliser din IT-service desk med ITSM-programvare

Leter du etter riktig ITSM-løsning? TOPdesks ITSM-programvare samler IT-tjenestene dine på ett sted slik at det blir enkelt å dele kunnskap, svare på spørsmål og løse problemer. Du vil gi agentene tid til overs, og kunder en grunn til å være fornøyde.

Les mer
What is ITIL ITSM

ITIL V3 – de fem livssyklusstadiene

Problemstyring: kan ITIL løse problemet?

Seks retningslinjer for vellykket implementering av ITIL

Beste praksis for din IT Service Management-avdeling

I dagens tjenestelandskap er suksessen til tjenesteleveransen avhengig av kundetilfredshet. Men hvordan får du fornøyde kunder når de fleste IT-rammeverk fortsatt fokuserer på verktøy og prosesser? Disse anbefalte fremgangsmåtene gir et svar.

Last ned e-boken