TOPdesk Blog

Her er noen ting du bør vurdere når du står overfor best-of-breed vs. best-of-suite-dilemmaet.…

Som en IT-leder ønsker du å ha oversikt over alle ressursene dine. TOPdesk sin Asset...

Å administrere organisasjonens IT-ressurser kan være et puslespill, og å velge et administrasjonsverktøy som…

Selvbetjeningsportal (SSP) er et digital grensesnitt som lar sluttbrukere få tilgang til informasjon, utføre…

Hvilke trender og fremtidige utviklinger kommer vi til å se innen ITSM i 2024?…

En ITSM-løsning som samler IT-tjenestene dine på ett sted og tilbyr automatisering og andre…

Er serviceavdelingen din overveldet av gjentakende henvendelser som f.eks tilbakestilling av passord? Da finnes...

Best Practice Service Management (BPSM) er en tilnærming for effektiv IT-tjenestelevering basert på beste…

One-size-fits-all IT service er ikke lenger tilstrekkelig. Les hvordan du kan møte kundens behov…

Serviceautomatisering kan forbedre kundeopplevelsen, redusere antall henvendelser til service desk og redusere gjentakende manuelle…