TOPdesk Blog

Som en IT-leder ønsker du å ha oversikt over alle ressursene dine. TOPdesk sin Asset...

Å administrere organisasjonens IT-ressurser kan være et puslespill, og å velge et administrasjonsverktøy som...

Selvbetjeningsportal (SSP) er et digital grensesnitt som lar sluttbrukere få tilgang til informasjon, utføre…

Hvilke trender og fremtidige utviklinger kommer vi til å se innen ITSM i 2024?...

Industri- og produksjonsbransjen er en viktig bærebjelke i den globale økonomien. Dette, i kombinasjon...

Er serviceavdelingen din overveldet av gjentakende henvendelser som f.eks tilbakestilling av passord? Da finnes...

Med økende forventninger fra kundene, er det viktigere enn noensinne for IT-avdelinger som din...

Kundenes forventninger øker: Microsofts globale rapport om kundeservice viser at 55% av kundene forventer...

Hvis det blir gjort på riktig måte kan Action Sequences, også kjent som handlingssekvenser,...

Automatisering har lenge vært en stor trend for serviceavdelinger og det kommer bare til...