Escolha da Ferramenta

Num mundo cada vez mais conectado, a familiaridade excessiva dos colaboradores com os softwares...

A escolha de uma ferramenta de Service Desk deve ser feita com muita atenção,...

O processo de implementação de tecnologia ou de uma nova ferramenta pode ser bastante...

Há algumas décadas, as únicas fontes de informações sobre o mercado eram as pesquisas...

A gestão de incidentes faz parte da rotina dos times de TI. Por isso,...

Um negócio que trabalha em uma determinada escala tem necessidades diferentes de gerenciamento de...

Manter-se em movimento, buscando aprimoramento da gestão empresarial, somado a adesão às novas tecnologias,...

Se colaboradores do seu departamento de TI não conseguem acompanhar os chamados, não compartilham...