Métricas e KPIs

Os números contam histórias. Desde tempo de resposta no service desk até os níveis de satisfação do cliente, as métricas e os KPIs são o melhor caminho a seguir. Tome decisões baseadas em dados para atingir o sucesso mais rápido.

22/01/2024

Como reduzir custos na TI com uma solução de service desk?

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16/12/2023

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04/11/2021

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