Het FMIS voor al uw facilitaire processen

  • Service Level Management

    Registreer afspraken om de kwaliteit van uw diensten te waarborgen

    Lees meer over SLM

  • Operationeel beheer

    Voer periodiek controles uit en zorg voor preventief onderhoud

  • Meerjarenplanning

    Eenvoudig (preventief) onderhoud beheren, plannen en budgetteren

  • Workflowbeheer

    Autoriseer, plan en zet automatisch taken uit

  • Huisvestingsbeheer

    Efficiënte registratie van al uw gebouwen en ruimtes

  • Kennisbeheer

    Verhoog de selfservice door het publiceren van veelgestelde vragen en standaardoplossingen 

  • Bezoekersregistratie

    Houd toezicht op aankomst en vertrek van bezoekers

  • Dashboard en rapportages

    Meet de klanttevredenheid en de performance van uw afdeling 

Een greep uit onze FMIS-functionaliteiten

Middelen beheren is verrassend eenvoudig

Blijf op de hoogte van de locatie, eigenaar en reparatiestatus van uw middelen met de module Middelenbeheer. We hebben dit zo eenvoudig mogelijk gemaakt voor u: alle middelen worden getoond in één duidelijk grafisch overzicht. Of u zich nu bezighoudt met bureaus, auto’s of sleutels, er is geen makkelijkere manier om objecten te beheren.

Uw gebouwen altijd in perfecte staat

Beheer, plan en budgetteer eenvoudig uw onderhoudstaken. In onze grafische overzichten worden onderhoudstaken getoond en kunt u zien wanneer bedrijfsmiddelen moeten worden vervangen. Zo kunt u uw gebouwen in perfecte staat houden – zonder uitzonderingen.

Uw gebouwen in perfecte staat met behulp van het FMIS van TOPdesk

Screenshot van de reservations management module van TOPdesk FMIS

Ruimtes en diensten? Snel geboekt.

Voorkom dubbele boekingen en problemen met catering met de module Reserveringenbeheer. Bekijk direct welke ruimtes beschikbaar zijn, wat de indeling is en welke middelen er aanwezig zijn. De handige planner laat u toe direct een nieuwe ruimte te boeken en eventueel andere diensten zoals thee en lunch te bestellen, in slechts een paar klikken.

De functionaliteit deelbare ruimtes is sensationeel. We krijgen veel complimenten over deze reserveringen­module.

Vetnil

Screenshot van de self-service desk van het FMIS van TOPdesk

Geef uw klanten de selfservice-behandeling

De Self-Service Portal geeft uw gebruikers de vrijheid om hun eigen aanvragen te registreren – of ze nu een kapotte stoel willen vervangen of een vergaderruimte willen boeken. Ze kunnen veelgestelde vragen bekijken en het kennissysteem raadplegen voor standaard­oplossingen. Zo heeft u niet alleen blije klanten, maar bespaart u ook tijd.

Dashboard en Reporting

Houd zicht op de prestaties van uw afdeling

TOPdesk biedt één overzichtelijk dashboard voor al uw rapporten en KPI’s. U kunt inzichtelijke rapporten creëren in een paar eenvoudige stappen. Hiermee kunt u klanttevredenheid en het functioneren van uw afdeling meten, maar bijvoorbeeld ook op de hoogte blijven van de bezetting van uw vergaderruimtes.

Houd zicht op uw prestaties met het dashboard en de rapportages in het FMIS van TOPdesk

Geïnteresseerd in ons FMIS?

Probeer het TOPdesk FMIS online en ontdek de voordelen voor uw medewerkers, uw processen, maar vooral voor uw klanten.

Probeer TOPdesk FMIS