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Guia do comprador: dicas essenciais para encontrar sua solução de ITSM ideal

Dizer adeus à sua solução de ITSM atual pode ser a melhor decisão que você pode tomar para sua equipe de TI.

Mas como você sabe qual é a melhor opção para a sua situação? Como comparar as ferramentas de ITSM em termos de recursos e serviços? E como você convencer a administração de que precisa de algo melhor?

Este Guia do Comprador apresenta 5 etapas fáceis de seguir que responderão a essas perguntas, ajudando você a encontrar a solução ITSM certa para você!

  • Aprenda a escrever seu case
  • Assuma o controle de sua estratégia de seleção
  • Compare software ITSM e fornecedores com uma lista abrangente de perguntas
  • Construa um ambiente estável para sua decisão final

  • Capítulo 1

    Criando de um case de negócios

  • Capítulo 2

    Vamos falar sobre estratégia

  • Capítulo 3

    Criando sua lista de verificação de software

  • Capítulo 4

    O perfil do fornecedor ideal

  • Capítulo 5

    Da lista à seleção da solução de ITSM

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Descubra o que procurar em uma nova solução de ITSM, para que possa encontrar a ferramenta e o fornecedor ideal para você.

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