Servicemanagement-Plattform Preise

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Essential

Für IT-Teams, die die Basics eines IT-Ticketsystems implementieren und Ihre Services verbessern möchten.

€71
Pro Bearbeiter/Monat

€71 monatlicher Gesamtbetrag

  • Incidentmanagement
  • Assetmanagement
  • Unbegrenzte Anzahl an Assets, Tickets und Meldern
  • Self Service Portal
  • Wissensdatenbank
  • Dashboard & Reporting

Excellent

Für Unternehmen, die den größtmöglichen Nutzen aus ihrer Servicemanagement-Plattform ziehen möchten

€144
Pro Bearbeiter/Monat

€144 monatlicher Gesamtbetrag

Alle Engaged-Funktionen und…
  • Projektmanagement
  • Webshop
  • Live-Chat
  • Premium-Support
  • Jährlicher Health-Check

Leistung, auf die Verlass ist

TOPdesk bietet Ihnen ein einfaches, kosteneffizientes On-Demand-Ticketsystem. IT-Businessanalyst, Automobilindustrie
TOPdesk ist eine hochwertige Lösung, unterstützt von hochqualifizierten Mitarbeitern zu einem sehr erschwinglichen Preis. IT-Leiter, Unterhaltungsbranche
TOPdesk ist kostengünstiger als seine Wettbewerber. Sie zahlen nur für das, was Sie brauchen. Ingenieur, Informationstechnologie und Services
Ich war von dem Preis, der Anpassbarkeit und der Benutzerfreundlichkeit überzeugt. TOPdesk hat meine Erwartungen übertroffen. Systemingenieur, Bildungswesen
Ich mag das Gesamtpaket, das ich mit TOPdesk erhalte, einschließlich des Kundensupports. IT, Öl & Energie
TOPdesk ist einfach zu bedienen und erschwinglich. Es bietet alle Funktionen für die reibungslose Verwaltung von IT-Services. CEO, Computer-Software
Preislich schneidet TOPdesk deutlich besser ab als andere ITSM-Tools. Senior Infrastructure Consultant, Informationstechnologie und Services

Lassen Sie uns gemeinsam das beste Paket für Sie finden

Lokaler Support auf Deutsch

In allen Paketen enthalten: Ihr lokales, deutschsprachiges Support-Team, das sich um alle produktbezogenen Fragen kümmert. Unsere Experten sprechen Ihre Sprache, sodass Sie sicher sein können, dass die Kommunikation einfach und reibungslos verläuft.

Bleiben Sie flexibel mit Offener API und Integrationen

Fügen Sie Ihrem Paket beliebige Funktionen hinzu, wenn sich Ihr Bedarf ändert, angefangen beim Reservierungsmanagement bis zu zusätzlichen Beratertagen. Verbinden Sie Ihre wichtigen Tools mit TOPdesk, dank unserer offenen API und mehr als 90 Standardintegrationen, wie z.B.:

  • Azure DevOps
  • Power BI
  • Microsoft Teams
  • Active Directory

Eine Auswahl unserer Integrationen

Lassen Sie uns gemeinsam das beste Paket für Sie finden

Häufig gestellte Fragen

Wie berechne ich meinen Preis?

Die Preise von TOPdesk richten sich nach der Anzahl der Bearbeiter. Je mehr Bearbeiter Sie zu TOPdesk hinzufügen, desto niedriger ist Ihr Durchschnittspreis. Nutzen Sie unseren Preisrechner oben auf dieser Seite, um eine Schätzung Ihrer Subscriptionkosten zu erhalten, oder kontaktieren Sie uns, um ein detailliertes Angebot für Ihr Unternehmen zu erhalten.

Was ist ein Bearbeiter?

Ein Bearbeiter ist jemand, der Anfragen in TOPdesk bearbeitet. Wenn sie ein Ticket öffnen und anpassen können, gelten sie als Bearbeiter. Benutzer, die lediglich Dashboards angezeigt bekommen, sind frei.

Was bietet TOPdesk für diesen Preis, was andere Anbieter nicht haben?

Zusätzlich zu unserer Software, die eine unbegrenzte Anzahl von Assets und Endnutzern umfasst, bietet TOPdesk viele einzigartige Vorteile:

  • Keine zusätzlichen Kosten
  • Qualifiziertes In-house Support-Team
  • In-house Software-Entwicklung
  • Deutschsprachige Berater für Implementierung und Schulungen
  • Daten-Hosting in Deutschland

Was kostet TOPdesk für mehr als 50 Bearbeiter?

Nutzen Sie den Rechner oben auf der Seite, um den Preis basierend auf der Anzahl Ihrer Bearbeiter zu ermitteln. Bei einer so hohen Anzahl empfehlen wir, direkt Kontakt mit uns aufzunehmen, um Ihre individuellen Anforderungen zu besprechen.”

Kann ich meine Subscription jederzeit up- oder downgraden?

Klar! Sie können Ihr TOPdesk Paket jederzeit ändern. Setzen Sie sich einfach mit uns in Verbindung, um Ihre Anforderungen zu besprechen.

Gibt es versteckte Kosten in den TOPdesk Paketen?

Wir sind transparent, außer den auf dieser Website genannten Preise fallen keine weiteren Kosten an. Ihre Subscription umfasst Software, Hosting, Updates und Support. Sollte der unwahrscheinliche Fall eintreten, dass Sie mehr Daten verbrauchen als in unserer Fair-Use-Policy angegeben, werden Ihnen zusätzliche Kosten berechnet.

Bitte beachten Sie, dass zusätzliche Dienstleistungen wie die Implementierung der Software durch einen unserer Berater mit einem Aufpreis verbunden sind. Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um die beste Lösung für Ihre Situation zu besprechen.

Muss ich für TOPdesk Updates oder neue Funktionen extra bezahlen?

Nein, TOPdesk Updates sind kostenlos. Sie erhalten diese Updates durch unsere zweiwöchentlichen Releases.

Vergleichen Sie unsere Pakete und Funktionen

Helpdesk & Ticketsystem
Incidentmanagement
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Unbegrenzte Anzahl an Incidents
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
First- und Second-Level Incidents
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Major Incidents
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Teilincidents
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Unbegrenzte Anzahl an Bearbeitern mit Ansichtsrechten
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Nachverfolgung
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Rich-Text-Editor
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Anhänge wie Dokumente und Bilder
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Verknüpfung von Assets und Standorten
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Automatisierte Antworten und E-Mails
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Zeiterfassung
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Unbegrenzte Anzahl von Teams
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Vorgeschichte
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Interne Notizen (für den Melder nicht sichtbar)
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Aktive Ansicht, wer das Ticket geöffnet hat
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Schnelle Ticketübersicht
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Standardlösungen
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Lesezeichen
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Mit anderen teilen
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Verknüpfen von Wissensartikeln, bekannten Fehlern und Problems
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Feedback-Bewertungen
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Ticket-Übersichten
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Kanban-Board
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Ressourcenplaner
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Round-Robin-Zuweisung (Automatische Zuweisung)
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Prioritäten setzen
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Service-Fenster
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
AI-Vorschläge (Kategorien)
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Ticket-Routing
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Wissensdatenbank
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Auswahlen
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Mobile App
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Wissensartikel aus Ticket erstellen
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Operative Aktivität aus Ticket erstellen
Ausgeschlossen im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Servicelevel-Agreements
Ausgeschlossen im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Assetverwaltung
Assetmanagement
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Unbegrenzte Anzahl an Assets
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
CMDB
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Grafische Übersicht
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Import und Export von Assets
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Unbegrenzte Vorlagen
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Bestandsmanagement & Webshop
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Assetreports
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Assetübersichten teilen
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Asset-Rechte und Berechtigungen für Gruppen
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Assets den Benutzern zuweisen
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Verknüpfung von Assets mit Standorten
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Impact-Analyse
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Automatisierte E-Mails und Aktionen
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Anpassbare Aktionen und Trigger
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Umfangreiche Filtermöglichkeiten in Übersichten
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Monitoring von Tool-Integrationen
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Verwalten von Lieferanten
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Lizenzen verwalten
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Link zu Tickets
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Link zu Changes
Ausgeschlossen im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Prozesse standardisieren
Verwaltung von Changes und Workflows
Ausgeschlossen im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Einfache und umfassende Changes
Ausgeschlossen im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Genehmigung (mehrere Stufen)
Ausgeschlossen im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Versionen und Meilensteine
Ausgeschlossen im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Change-Kalender
Ausgeschlossen im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Change-Explorer
Ausgeschlossen im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Change aus Problem erstellen
Ausgeschlossen im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Change-Vorlagen
Ausgeschlossen im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Zusammenarbeit mehrerer Abteilungen in einem Change
Ausgeschlossen im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Request for Change
Ausgeschlossen im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Problemmanagement
Ausgeschlossen im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Bekannte Fehler
Ausgeschlossen im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Problem aus Incident erstellen
Ausgeschlossen im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
CAB-Meetings registrieren
Ausgeschlossen im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Verlinken von Changes, Problems und Tickets
Ausgeschlossen im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Verträge & Servicelevels
Ausgeschlossen im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Verträge mit Lieferanten
Ausgeschlossen im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Umfragen versenden
Ausgeschlossen im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Operationsmanagement
Ausgeschlossen im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Projektmanagement
Ausgeschlossen im Essential-Paket
Ausgeschlossen im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Verwalten Sie mehrere Projekte über den Projekt-Explorer
Ausgeschlossen im Essential-Paket
Ausgeschlossen im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Verknüpfung von Changes, Problems, Projekten und Tickets
Ausgeschlossen im Essential-Paket
Ausgeschlossen im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Omnichannel-Kommunikation
Self Service Portal
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Unterstützung von Bürgern oder Studenten
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Öffentliche Formulare
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Gestalten Sie Ihre eigenen Formulare
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Unbegrenzte Mail-Importe
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Anpassbare E-Mails
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Servicekatalog
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Integration mit Enduser-Tools wie WhatsApp
Add-on für Essential-Paket
Add-on für Engaged-Paket
Add-on für Excellent-Paket
Live-Chat
Ausgeschlossen im Essential-Paket
Add-on für Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Analysen & Insights
Anpassbare Dashboards
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Erstellen Sie Ihre eigenen Reports
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Standard-Laufzeit-Report
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
KPI-Report
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Reports zur Kundenzufriedenheit
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Assetreports
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Web-Widgets
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Integration mit Reportingtools wie Odata
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Ressourcenplaner
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Aufgabenliste
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Kanban-Board
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Workflow-Kalender
Ausgeschlossen im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Operationsplaner
Ausgeschlossen im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Projektplaner
Ausgeschlossen im Essential-Paket
Ausgeschlossen im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Reservierungsplaner
Add-on für Essential-Paket
Add-on für Engaged-Paket
Add-on für Excellent-Paket
Besucherübersicht
Add-on für Essential-Paket
Add-on für Engaged-Paket
Add-on für Excellent-Paket
Self Service
Vollständig anpassbares Self Service Portal
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Wissensdatenbank
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Prädiktive Suchfunktion
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Empfohlene Wissensartikel
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Nachverfolgung
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Formularerstellung per Drag-and-Drop
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Unbegrenzte Formulare
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Öffentliche Formulare (für Bürger und Studenten)
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Anpassbares Look & Feel
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Chat-Integrationen
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Servicekatalog
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Unbegrenzte Services
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Reports veröffentlichen
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Plug-in-ready für Google Analytics
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Häufig gestellte Fragen
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Einstellbare Sprachen
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Telefonbuch
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Links zu externen Quellen
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Freigaben
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Webshop
Ausgeschlossen im Essential-Paket
Ausgeschlossen im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Raumreservierung
Add-on für Essential-Paket
Add-on für Engaged-Paket
Add-on für Excellent-Paket
Servicereservierungen
Add-on für Essential-Paket
Add-on für Engaged-Paket
Add-on für Excellent-Paket
Assetreservierung
Add-on für Essential-Paket
Add-on für Engaged-Paket
Add-on für Excellent-Paket
Besucherregistrierung
Add-on für Essential-Paket
Add-on für Engaged-Paket
Add-on für Excellent-Paket
API & Integrationen
Offene API
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Marketplace mit über 90 Integrationen
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Automatisierung & KI
Anpassbare Event-Hooks
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Webhooks
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Plug-and-Play-Bibliothek für Aktionsabfolgen
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Prädiktive Suchfunktion
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Smart-Kategorisierung
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Vorgeschlagene Wissensartikel
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Ähnliche Tickets
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Vorgeschlagene Standardlösungen
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Automatischer E-Mail-Import
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Warnungen & Benachrichtigungen
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Live-Chat
Ausgeschlossen im Essential-Paket
Add-on für Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Ebbot GPT Chat
Ausgeschlossen im Essential-Paket
Add-on für Engaged-Paket
Add-on für Excellent-Paket
Sicherheit & Compliance
SOC2-konform
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Weltweite Rechenzentren
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Single-Sign-On
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
ISAE 3000
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Sicheres Hosting
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
DSGVO-konform
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Wiederherstellungszeit-Ziel (RTO)
1 Stunde für Essential-Paket
1 Stunde für Engaged-Paket
1 Stunde für Excellent-Paket
Wiederherstellungspunkt-Ziel (RPO)
Maximal 1 Stunde für Essential-Paket
Maximal 1 Stunde für Engaged-Paket
Maximal 1 Stunde für Excellent-Paket
Produktsupport durch TOPdesk
Lokaler Support
8/5 für Essential-Paket
8/5 für Engaged-Paket
24/5 für Excellent-Paket
Jährlicher Health Check
Add-on für Essential-Paket
Add-on für Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
MyTOPdesk-Portal (Extranet)
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Beratung
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Kundenevents und Webinare
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
TOPdesk Innovation Plattform
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Best Practices
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Release Notes
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Dokumentationsportal
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Leitfaden für die Implementierung
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Handbücher
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Facilitymanagement
Verwaltung von Immobilien
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Fuhrpark-Management
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Schlüsselverwaltung
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Servicekatalog
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Besucherregistrierung
Add-on für Essential-Paket
Add-on für Engaged-Paket
Add-on für Excellent-Paket
Parkplatzreservierung
Add-on für Essential-Paket
Add-on für Engaged-Paket
Add-on für Excellent-Paket
Reservierungsmanagement
Add-on für Essential-Paket
Add-on für Engaged-Paket
Add-on für Excellent-Paket
Raumreservierung
Add-on für Essential-Paket
Add-on für Engaged-Paket
Add-on für Excellent-Paket
Servicereservierungen
Add-on für Essential-Paket
Add-on für Engaged-Paket
Add-on für Excellent-Paket
Assetreservierung
Add-on für Essential-Paket
Add-on für Engaged-Paket
Add-on für Excellent-Paket
Datenspeicherung
Sandbox-Umgebung
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Kostenlose Speicherplätze
100GB für Essential-Paket
100GB für Engaged-Paket
100GB für Excellent-Paket
Adaptive Speichergröße
Verbunden mit der Anzahl der Bearbeiter für Essential-Paket
Verbunden mit der Anzahl der Bearbeiter für Engaged-Paket
Verbunden mit der Anzahl der Bearbeiter für Excellent-Paket
Dateiscans beim Hochladen
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Regelmäßige vollständige Speicherscans
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
WebDav-Unterstützung: separater Zugriff auf Anhänge
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Datei-Upload
2GB für Essential-Paket
2GB für Engaged-Paket
2GB für Excellent-Paket
Standardunterstützung für alle Dateitypen
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Protokollverwaltung für Audits
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket
Weltweite Rechenzentren
Enthalten im Essential-Paket
Enthalten im Engaged-Paket
Enthalten im Excellent-Paket