TOPdesk Pakete

Mit uns können Sie wachsen

TOPdesk steht für leistungsstarke und einfach zu bedienende Software. Zur Auswahl stehen drei Pakete: Essential, Engaged und Excellent. Diese sind sowohl als SaaS als auch On-Premises verfügbar. Die Funktionen jedes Pakets haben wir für Sie zusammengefasst.

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Oder testen Sie TOPdesk online

Essential

Bearbeitung von Anfragen und Assetverwaltung

Engaged

Alle Funktionen zur Steuerung von Workflows

Excellent

Volle Serviceleistung für das beste Serviceerlebnis

Nicht sicher, welches Paket das richtige für Sie ist? Gerne zeigen wir Ihnen in einer persönlichen Live-Demo alles, was Sie über TOPdesk wissen möchten und gehen speziell auf Ihre Situation und Anforderungen ein.

Sie erhalten bereits mit Essential ein Einstiegspaket mit sehr vielen Funktionen, einer offenen API und einer unbegrenzten Anzahl an Assets. Darüber hinaus bekommen Sie ein Testsystem und lokale Unterstützung durch unsere Support-Mitarbeiter. Auch ist die Anzahl an Meldern (Mitarbeiter oder Kunden) und die Anzahl an E-Mail-Postfächern unbegrenzt. In den Paketen Engaged und Excellent werden jeweils weitere Funktionen und Services für höhere Ansprüche ergänzt.

Eine detaillierte Übersicht über alle Funktionen und Services zu den einzelnen Paketen finden Sie hier

Tuning für Ihr Paket

Bei allen Paketen ist der Zugang zum TOPdesk Marketplace inklusive. Dort finden Sie über 100 Lösungen, die Ihnen die flexible Integration mit Drittsoftware ermöglichen. Unter anderem sind dort Lösungen für folgende Funktionen erhältlich: Chat & Chatbot, Kommunikation über Messenger-Dienste wie WhatsApp und Barcode-Scanner für Assets.

Wachstumsfreundliches Preismodell

Die Kosten pro Paket richten sich nach der Anzahl der Bearbeiterlizenzen, die Ihr Unternehmen benötigt. Der Preis für diese Lizenz ist in allen Paketen regressiv gestaltet. Das bedeutet, dass der Preis pro Bearbeiterlizenz mit steigender Bearbeiterzahl günstiger wird.

Finden wir gemeinsam heraus, welches Paket für Sie das richtige ist

Nachdem Sie dieses Formular ausgefüllt haben, werden wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen eine individuelle Kostenübersicht zu schicken.