FACILITY-SERVICEMANAGEMENT-SOFTWARE
Bringen Sie die Serviceleistungen Ihrer Facility-Abteilung auf ein neues Niveau
Mit der Software von TOPdesk die üblichen Facility-Aufgaben einfacher erledigen und zusätzlich die Service- und Supportleistungen eines Profi-Helpdesks anbieten – mit nur einem Tool!
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Servicemanagement-Software für Ihre Facility-Abteilung
Sie verbringen Ihre Tage mit der Verwaltung von Gebäuden und Anlagen? Nehmen immer wieder Reservierungen für Ihre Kollegen vor? Dazu beantworten Sie noch die Fragen aller Mitarbeiter? Und das alles innerhalb des vorgegebenen Budgets? Das klingt, als könnten Sie unsere Facility-Servicemanagement-Software gebrauchen.
Funktionen zur Unterstützung Ihrer Facility-Servicemanagement-Prozesse
- Arbeitsaufträge: Einfaches Einreichen und Bearbeiten von Arbeitsaufträgen und Serviceanfragen.
- Inventarmanagement: Registrieren und verfolgen Sie die Assets Ihrer Organisation.
- Reservierungsmanagement: Reservieren Sie Räume, Services und Organisationsmittel für all Ihre Meetings.
- Self Service Portal: Ihre Melder können rund um die Uhr Meldungen einreichen, nachverfolgen und selbst Lösungen nachschlagen.
Verwaltung Ihrer Assets leicht gemacht
Behalten Sie mit dem Modul Assetmanagement den Überblick über Standort, Besitzer und sogar Reparaturstatus Ihrer Assets. Wir haben es Ihnen besonders leicht gemacht: Alle Assets werden in einer schönen, grafischen Übersicht dargestellt. Ob Schreibtische, Autos oder Schlüssel - die Verwaltung von Objekten könnte nicht einfacher sein.
TOPdesk ist aufgrund der vielen Module sehr leistungsstark; es bietet uns viel mehr als die Tools, die wir bisher hatten.
North Lincolnshire Council
Räume und Services? Blitzschnell gebucht.
Vermeiden Sie Doppelbuchungen und Catering-Probleme mit dem Modul Reservierungsmanagement. Sehen Sie sofort, welche Räume frei sind – einschließlich ihrer Einrichtung und der verfügbaren Assets. Mit dem praktischen Planer können Sie direkt einen neuen Raum buchen und mit wenigen Klicks Services wie Kaffee und Mittagessen hinzufügen.
Geplante präventive InstandhaltungIhre Räumlichkeiten in einwandfreiem Zustand. Immer.
Verwalten, disponieren und budgetieren Sie Ihre geplante Wartung mit Leichtigkeit. Mit unseren grafischen Übersichten können Sie Wartungsaktivitäten erfassen und den Austausch der Assets Ihrer Organisation planen. Dies hilft Ihnen, Ihre Räumlichkeiten in einem Top-Zustand zu halten – ohne Ausnahme.
Sie möchten erfahren, wie TOPdesk funktioniert?
Bieten Sie Ihren Meldern die Vorteile von Self Service
Das Self Service Portal bietet Ihren Mitarbeitern die Freiheit, ihre Anfragen selbst einzureichen - egal, ob sie einen kaputten Stuhl ersetzen oder einen Besprechungsraum buchen möchten. Außerdem können sie in FAQs lesen und die Standardlösungen in der Wissensdatenbank nutzen. Das macht nicht nur die Mitarbeiter glücklich, sondern spart auch Ihnen wertvolle Zeit.
Behalten Sie die Leistungen Ihrer Abteilung im Auge
TOPdesk bietet ein übersichtliches Dashboard für Ihre Reports und KPIs. Sie können in wenigen, einfachen Schritten informative Berichte erstellen, um die Zufriedenheit der Mitarbeiter oder Kunden zu ermitteln, die Leistungen Ihrer Abteilung zu messen und die Auslastung Ihrer Besprechungsräume zu überwachen.
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