O que é Enterprise Service Management?

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Diversas empresas já estão expandindo o service desk e apostando na colaboração entre departamentos com o Enterprise Service Management (ESM).

Confira, neste webinar:

✔️O que é ESM e quais são seus benefícios,

✔️ Qual a diferença entre ESM e CSC?

✔️Quero implantar o ESM: Por onde começar?

✔️ITSM-ESM-CSC: Como saber qual é a próxima etapa?

e mais!

Apresentador