Vissza az e-book áttekintéséhez
Útmutató az Agilis Szolgáltatásmenedzsmenthez
Az agilitás egyre gyorsabban hódít teret a szolgáltatásmenedzsment területén. De mi is az az agilis szolgáltatásmenedzsment? Hogyan tehető általa rugalmasabbá, gyorsabbá és ügyfélcentrikusabbá az IT csapat?
Töltse le ezt a 49 oldalas e-bookot, és fedezze fel, hogyan teheti agilisabbá informatikai osztályát, valamint ismerje meg, hogy:
- Hogyan teheti gyorsabbá és rugalmasabbá a szolgáltatásnyújtást
- Mi az az Agile, Scrum és az agilis szolgáltatásmenedzsment
- Az agilis szolgáltatásmenedzsment alkalmazása 6 gyakorlati példa alapján
- Hogyan teheti agilisabbá az Incidenskezelést és az SLA-kat
- Mi az a 7 buktató, amelyet érdemes elkerülni egy agilis átállás során
Mit tartalmaz az Agilis Szolgáltatásmenedzsment e-book?
-
rész 1
Mi az a Scrum?
-
rész 2
Mit jelent az agilis megközelítés?
-
rész 3
Mi az Agilis Szolgáltatásmenedzsment?
-
rész 4
Agilis Szolgáltatásmenedzsment vs. ITIL
-
rész 5
Milyen az agilis szolgáltatásmenedzsment a gyakorlatban?
-
rész 6
Hogyan tegyük agilisabbá az incidensmenedzsmentet
-
rész 7
A szolgáltatási szintű megállapodások rugalmasabbá tétele
-
rész 8
A hét leggyakoribb buktató az agilis módra történő átállás során
-
rész 9
Hogyan vezessük át az IT osztályt az agilis átálláson?
A szerző(k)
Útmutató az Agilis Szolgáltatásmenedzsmenthez
Tudjon meg minden szükséges információt arról, hogy hogyan teheti agilisabbá az IT részleget
Töltse le most!