Védje szolgáltatásait

Lassú IT Változáskezelési eljárások?s?

Az IT Változáskezelés előnyei

Milyen típusú változások fordulhatnak elő?

Bonyolult változások, egyszerűen

A változások bevezetése gyakran hárul az IT-részlegre. A feladat bonyolultságától függetlenül, Change Management szoftverünkkel egyszerűen megtervezheti a teljes munkafolyamatot – a kérelemtől egészen az értékelésig.

További információk Change Management szoftverünkről

Hogyan épül fel az IT Változáskezelő eljárás?

Mire használható az IT Változáskezelés?

Miben különbözik egy változás, egy incidens és egy probléma?

Hogyan kapcsolódik a Change Management és az ITIL?

Gyakorlati megoldások az IT Szolgáltatásmenedzsment részleg számára

A szolgáltatások mai világában, a szolgáltatásnyújtás sikeressége nagyban függ az ügyfelek elégedettségétől. De hogyan biztosíthatja ügyfelei elégedettségét, mikor a legtöbb IT-keretrendszer még mindig az eszközökre és a folyamatokra összpontosít? Ezekben a gyakorlati megoldásokban megtalálja a választ.

E-könyv letöltése