Dashboard & Rapportering

Et godt overblik til at måle din performance

Har du ansvaret for en eller flere afdelinger? Så bliver du sikkert konstant udfordret med at levere gode services og reducere omkostningerne. For at kunne bevise dette, har du brug for nogle tal. TOPdesks Dashboard gør det nemt for dig at visualisere effektiviteten i din afdeling. Det giver et klart overblik over dine nøglemetrics, der hjælper dig med aktivt at intensivere din service, når det er nødvendigt.

Eller book en personlig demo

TOPdesks dashboard og rapportering

Lav dit eget dashboard

Dashboardet kan tilpasses efter behov. Opret nemt en oversigt over dine vigtigste rapporter, så får du øjeblikkelig indsigt i nøgledata som f.eks. servicedeskens svartid. Takket være praktiske widgets kan du oprette en hvilken som helst rapport og KPI – og drag and drop dem til dit dashboard. Du kan oprette modul dashboards til en specifik proces eller en dashboard-side, der dækker alle dine processer.

Opret hurtigt nye rapporter

Den brugervenlige rapportguide giver dig mulighed for at oprette en ny rapport i fire nemme trin. Vælg data, operatørgrupper samt rapporttypen, og rapporten oprettes på ingen tid. Du kan vælge mellem klare oversigter, omfattende grafer eller farverige lagkagediagrammer, hvilket giver dig et perfekt overblik over dit teams præstationer.