10 Jahre TOPdesk on Tour

30/08/2023

Die Zufriedenheit und Bedürfnisse unserer Kunden stehen für uns im Mittelpunkt. Deshalb haben wir vor zehn Jahren TOPdesk on Tour ins Leben gerufen. Dieses Jubiläum möchten wir nutzen und Ihnen unsere Tour einmal genauer vorzustellen.

Was ist TOPdesk on Tour?

Jedes Jahr nutzen wir diese Veranstaltung, um mit unseren Kunden in den direkten Austausch zu gehen. Wir ergreifen die Möglichkeit von den Erfahrungen unserer Kunden zu lernen. Aber auch unseren Kunden möchten wir so die Chance geben Kontakte zu knüpfen und Neues rund um TOPdesk zu erfahren.

Bei unserer Tour soll es jedoch nicht nur um unsere Kunden gehen. Deshalb sind auch Interessenten jederzeit willkommen. So haben Organisationen, die auf der Suche nach einem (neuen) ITSM-Tool sind, die Gelegenheit, sich mit langjährigen Kunden auszutauschen.

Was erwartet Sie 2023?

Dieses Jahr erwarten Sie unter anderem praktische Tipps & Tricks und ein Reporting-Workshop mit unseren Consultants. Unsere Berater geben Ihnen wertvolle Tipps, wie Sie TOPdesk optimal einsetzen können und klären gemeinsam mit Ihnen Fragen und bestehende Unklarheiten. Beim Reporting-Workshop erfahren Sie, wie Sie mit Hilfe von oData und PowerBI individuelle Reports, die Ihnen den Arbeitsalltag erleichtern, erstellen.

Des Weiteren erhalten Sie am Tourtag Einblick in unseren neuen CSM-Service. Die Fragen „Was ist Customer Success Management und was wird Ihnen dieser neue Service bringen?“ werden in diesem Vortrag beantwortet. Den Abschluss machen unsere Round Tables, die in einer lockeren Runde mit anderen Teilnehmern zum Austausch und Kontakte knüpfen einladen.

Erhalten Sie hier einen Einblick in TOPdesk on Tour:

Sie sind neugierig geworden und möchten mit uns auf Tour gehen?

Alle Informationen, das komplette Programm und die Anmeldung finden Sie auf unserer TOPdesk on Tour-Seite.

Mehr zu diesem Thema

Optimieren Sie Ihren Servicedesk mit unserem Quick Scan

Entdecken Sie den Quick Scan – unser innovatives Tool zur Bewertung und Verbesserung Ihres Servicedesks. Erfahren Sie, wie Sie Ihre IT-Services optimieren und den Reifegrad Ihres Servicedesks steigern können.

Mitarbeiterengagement und Customer Experience: Ein perfektes Match

Lesen Sie unseren Blogartikel und erfahren Sie, warum Mitarbeiterengagement und Customer Experience Hand in Hand mit der Digitalisierung gehen.

5 Ostereier, mit denen sich Ihr Servicedesk von der Masse abhebt

Heben Sie Ihren Servicedesk von der Masse ab! Entdecken Sie in unserem 5 Ostereier für ein tolles Serviceerlebnis.