Que contient le modèle de matrice de priorité des incidents ?
- La matrice de priorité
- Est-ce urgent ?
- Quel impact cela a-t-il ?
Découvrez comment mieux prioriser les incidents
Une fuite de données qui affecte l’ensemble de votre organisation est-elle plus ou moins importante qu’un projecteur de salle de réunion qui cesse de fonctionner juste avant une présentation cruciale ?
Téléchargez notre matrice de priorité et découvrez comment mieux prioriser les incidents au sein de votre organisation.
- Priorisez mieux et gardez le contrôle des incidents
- Définissez l’urgence d’un incident entrant
- Déterminez l’ampleur de l’impact d’un incident entrant
- Apprenez à utiliser la formule Priorité = impact x urgence
