Fedezd fel a blogot

Fedezd fel, mikor érdemes "best-of-suite" vagy "best-of-breed" ITSM megoldást választani! Előnyök, hátrányok, és gyakorlati…

Az online szolgáltatáskatalógus összeállításakor sok mindent figyelembe kell venned az elvárások megfelelő kezelése érdekében....

Nyilvánvaló, hogy a tech iparnak még sok tennivalója van a nemek közötti szakadék áthidalásában.…

Töltsd le Tudásmenedzsment e-bookunkat tippekért és trükkökért, valamint az idő- és költségmegtakarítás kiszámításának módjáért. ...

Egy baseline nemcsak képet ad arról, hogy melyek azok a dolgok, amelyek jól mennek,…

A NIS2 komoly kihívások elé állítja a vállalatokat, de a TOPdesk segítségével könnyedén átvészelheted.…

Fedezd fel, hogyan egészítik ki az incidens- és problémakezelési folyamatok egymást a hatékony IT…

Optimalizáld tudásbázisodat hatékony KPI-k segítségével. Töltsd le az e-bookot és fejleszd vállalatod tudásmenedzsmentjét!...

2024 ITSM trendek: AI alkalmazások térnyerése, felhasználói élmény fokozása, értékteremtés fókusz. Mi vár ránk…

Hogyan tudod fejleszteni ügyfélszolgálatod hatékonyságát? Ha téged is foglalkoztat a kérdés, cikkünkben megtalálod a…

Az emberek gyorsan szeretnék ügyeiket intézni, kérdéseiket egy felületen kezelni. Hogyan működhetnek együtt a…

Mik is a KPI-ok pontosan, mire jók - illetve talán még fontosabb, hogy mire…