Lær mer om hva shift left er i denne videoen

Det første trinnet for å bruke shift left: BPKM

Hva er shift left og digital selvbetjening?

Det andre trinnet for å ta i bruk shift left: selvbetjeningsportal

Knowledge management: den komplette guiden

Må din service desk håndtere mange enkle tilbakevendende varsler? Sender dine ansatte unødvendig meldinger til andre linje? Og lurer du på hvordan du kan håndtere dette mer praktisk? Svaret: knowledge management.

Last ned e-boken

Hva er fordelene med shift left?

Shift left og AI

Hvordan forholder shift left seg til ITSM?

Din guide til selvbetjening

Hemmeligheten bak å kutte kostnader og forbedre effektiviteten din? Velg selvbetjening! Med selvbetjening gjør du kunden mer selvhjulpen. Og med en selvhjulpen kunde har service desken mer tid til å løse vanskeligere spørsmål. En vinn-vinn-situasjon.

Last ned e-boken