Lær mer om hva shift left er i denne videoen

Det første trinnet for å bruke shift left: BPKM

Hva er shift left og digital selvbetjening?

Det andre trinnet for å ta i bruk shift-left: selvbetjeningsportal

Knowledge management: den komplette guiden

Må din servicedesk håndtere mange enkle tilbakevendende varsler? Sender dine ansatte unødvendig meldinger til andrelinje? Og lurer du på hvordan du kan håndtere dette mer praktisk? Svaret: knowledge management.

Last ned e-boken

Hva er fordelene med shift-left?

Shift left og AI

Hvordan forholder shift-left seg til ITSM?

Din guide til selvbetjening

Hemmeligheten bak å kutte kostnader og forbedre effektiviteten din? Velg selvbetjening! Med selvbetjening gjør du kunden mer selvhjulpen. Og med en selvhjulpen kunde har servicedesken mer tid til å løse vanskeligere spørsmål. En vinn-vinn-situasjon.

Last ned e-boken