Agile Servicemanagement

Entdecken Sie die Vorteile der Lean-Denkweise für Ihr ITSM. Steigern Sie Ihre Effizienz im…

Agiles Servicemanagement ist mehr als ein Buzzword. Immer mehr Organisationen implementieren es, machen jedoch…

Agile hilft Organisationen sich schnell an neue Anforderungen anzupassen. Aber was ist Agile genau…

Wir beantworten die 4 häufigsten Fragen zu Agile und zeigen Ihnen, wie Sie Ihrer…

Die Einführung von Scrum ist ein zu komplexes Instrument zur Serviceverbesserung Ihres agilen Servicedesks.…

Finden Sie heraus, wie Sie Ihre Servicedesk-Abläufe schneller und weniger starr gestalten können. Alles…

Agile wird auch in der IT immer häufiger eingesetzt. Aber wie kombinieren wir Agile…

Wie kann der Changemanagement-Prozess agiler gestaltet werden? Wir diskutieren über agiles Changemanagement und einen…

Sie können die agile Transformation auf zwei Arten angehen: Top-down oder Bottom-up. Wir zeigen…

Haben Sie Fragen zum Agile Servicemanagement und den damit verbundenen Auswirkungen? Bas Blanken beantwortet…

Die Einführung einer agilen Arbeitsweise bedeutet einen Kulturwandel in Ihrer IT-Abteilung. Welche Reaktionen können…

Scrum und Agile sind aktuelle Themen. Aber wie funktionieren Sie in der Welt des…

Sie möchten Ihren Incidentmanagement-Prozess agiler gestalten? Wir zeigen Ihnen, welche unnötigen Schritte Sie dafür…

Agile Servicemanagement bietet Ihnen keine umfangreichen Prozessbeschreibungen, die Sie im Detail übernehmen können. Agile…

Agile ist in aller Munde. Wie Sie Agile Servicemanagement und ITIL Prozesse unter einen…

„Agil sein“ wird immer beliebter. Wie lässt sich „agil sein“ mit Servicemanagement vereinbaren und…