EGYETLEN PLATFORM
Minden szolgáltatás egy helyen
A TOPdesk önkiszolgáló portálja nem csak az ügyfeleknek, de a csapatnak is tökéletes felület a belső szolgáltatások egyesítéséhez:
-
Bármilyen kérelem rögzíthető a felületen, függetlenül a témától.
-
A hibajegy automatikusan a megfelelő csapathoz vagy operátorhoz kerül.
-
A hibajegyek státusza könnyedén nyomon követhető a portálon.
-
A bejelentések kiosztása és megosztása egyetlen gombnyomás.
-
A felület rugalmasan bővíthető számos funkcióval, a teremfoglalások kezelésétől a szerződésmódosítások elkészítéséig.
-
A munkát közös tudásbázis segítheti, ami szintén felkerülhet a portálra.
