Uanset om det er sporing af assets, planlægning af vedligeholdelse eller booking af lokaler. TOPdesks Facility Management software hjælper dig med at udføre alle dine opgaver og workflows hurtigere og lettere ved hjælp af ét værktøj.
Bruger du dine dage på at prøve at komme igennem et bjerg af papirarbejde og forskellige værktøjer? Få den tiltrængte støtte, som du har brug for, med vores Facility Management software (CAFM-software). Én platform til at spore enheder, besvare kollegaers spørgsmål, løse sager sammen med leverandører og administrere ejendomme og reservationer. Reducer menneskelige fejl og få den datadrevne indsigt, du har brug for, for at blive bedre.
Hold styr på dine enheders placering, ejer og endda reparationsstatus med Asset Management. Vi har gjort det særligt nemt for dig: alle enheder præsenteres i en klar grafisk oversigt. Uanset om du har at gøre med skriveborde, biler eller nøgler, kunne det ikke være nemmere at holde styr objekterne.
Før TOPdesk kunne arbejdsbyrden være ret overvældende. Vi havde brug for noget, der gav os sporbarhed og ansvarlighed for alle.
North Lincolnshire Council
Undgå dobbeltbookinger og cateringproblemer med Reservations Management. Se straks, hvilke lokaler der er tilgængelige, inklusiv deres opsætning og tilgængelige enheder. Find ud af, om der er firmabiler eller offentlige transportkort tilgængeligt. Reservationsplanlæggeren lader dig booke, hvad du har brug for, og tilføje services med få kliks.
Administrer, planlæg og budgettér let din planlagte vedligeholdelse. Vores grafiske oversigter gør det muligt at registrere vedligeholdelsesaktiviteter og planlægge udskiftninger af din virksomheds enheder. Dette hjælper dig med at holde dine lokaler i topform – ingen undtagelser.
Facility Management står ikke alene. Onboarding af en ny medarbejder kræver for eksempel en fælles indsats fra FM, IT og HR. Gør det nemt for dine serviceteams at arbejde sammen og løse anmodninger på den samme platform med TOPdesks Enterprise Service Management software. Vores kontaktpunkt hjælper dig med at løse problemer hurtigere, kommunikere bedre og tilbyde mere værdi til din kunde.
Outsourcing af services som catering, sikkerhed og rengøring? Med kontrakthåndtering har du altid kontrol over kontraktfrister, vedligeholdelsesomkostninger og overholdelse. Takket være vores samarbejdsplatform er kommunikationen med disse eksterne parter problemfri. Opret forbindelse til dine betroede partnere og leverandører med et par klik, og start deling af sager, opdater oplysninger og se straks, om din leverandør har reageret.
TOPdesk tilbyder et klart dashboard til alle dine rapporter og KPI’er. Du kan nemt oprette indsigtsfulde rapporter, der hjælper dig med at måle kundetilfredshed eller din afdelings performance. Det er let at holde styr på, hvilke ressourcer der er ved at løbe tør, eller hvor mange sager dine leverandører arbejder på.
Serviceportalen er en vidensbase, en webshop og en kundeportal samlet i én. Dine brugere kan indsende deres egne anmodninger – uanset om de vil udskifte en ødelagt stol eller booke et mødelokale. De kan se, hvad der tilbydes, og placere en ordre direkte. Og de kan se ofte stillede spørgsmål og tjekke vidensbasen for standardløsninger. Dette gør ikke kun dine kunder glade; det sparer dig også tid.
