Facility-Servicemanagement-Software

Bringen Sie die Serviceleistungen Ihrer Facility-Abteilung auf ein neues Niveau

Egal, ob es um die Aufbereitung von Anlagen, die Planung von Wartungsarbeiten oder die Buchung von Räumen geht. Mit der Software von TOPdesk erledigen Sie die üblichen Facility-Aufgaben einfacher und bieten zusätzlich die Service- und Supportleistungen eines Profi-Helpdesks an – mit nur einem Tool!

Funktionen zur Unterstützung Ihrer Facility-Servicemanagement-Prozesse

  • Anfragenmanagement: Reichen Sie Tickets ein und lösen Sie diese oder leiten Sie sie an Lieferanten weiter.
  • Reservierungsmanagement: Reservieren Sie Räume und Arbeitsplätze, Services und Organisationsmittel für all Ihre Meetings.
  • Lieferantenmanagement: Hinterlegen Sie Vereinbarungen und sichern Sie die Qualität Ihrer Serviceleistungen.
  • Inventarmanagement: Registrieren und verfolgen Sie die Assets Ihrer Organisation.
  • Geplante präventive Instandhaltung: Verwalten, planen und budgetieren Sie problemlos geplante langfristige Wartungsarbeiten.
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Reservierungsmanagement

Räume und Services? Blitzschnell gebucht.

Vermeiden Sie Doppelbuchungen und Catering-Probleme mit dem Reservierungsmanagement. Sehen Sie sofort, welche Räume frei sind – einschließlich ihrer Einrichtung und der verfügbaren Assets. Finden Sie heraus, ob ein Firmenwagen oder Karten für öffentliche Verkehrsmittel zur Verfügung stehen. Mit dem praktischen Planer können Sie direkt buchen, was Sie benötigen, und mit wenigen Klicks Leistungen hinzufügen.

Beispielseite des Reservierungsmanagements von TOPdesk. Geplante präventive Instandhaltung

Ihre Räumlichkeiten in einwandfreiem Zustand. Immer.

Verwalten, disponieren und budgetieren Sie Ihre geplante Wartung mit Leichtigkeit. Mit unseren grafischen Übersichten können Sie Wartungsaktivitäten erfassen und den Austausch der Assets Ihrer Organisation planen. Dies hilft Ihnen, Ihre Räumlichkeiten in einem Top-Zustand zu halten – ohne Ausnahme.

Beispielseite des Reservierungsmanagements von TOPdesk.

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Managementübersicht und Reporting

Behalten Sie die Leistungen Ihrer Abteilung im Auge

TOPdesk bietet ein übersichtliches Dashboard für Ihre Reports und KPIs. Sie können in wenigen, einfachen Schritten informative Berichte erstellen, um die Zufriedenheit der Mitarbeiter oder Kunden zu ermitteln oder die Leistungen Ihrer Abteilung zu messen. Behalten Sie den Überblick, welche Ressourcen zur Neige gehen oder an wie vielen Anfragen Ihre Lieferanten gerade arbeiten.