Professionalisieren Sie Ihre HR-Services mit TOPdesk

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Ein Tool für all Ihre HR-Prozesse

In einer Personalabteilung gibt es viel zu tun. Unter anderem verwalten Sie die Personaldaten und telefonieren mit Mitarbeitern, um fehlende Angaben in einem Anfrageformular in Erfahrung zu bringen. Unsere Software bietet Ihnen eine Übersicht aller ablaufenden HR-Prozesse in einem Tool. So liefern Sie nicht nur einen professionellen Service, sondern sparen auch Zeit und Kosten.

Self Service Portal

Ihre Mitarbeiter können jederzeit Anfragen aufgeben, eigene Daten einsehen oder Antworten auf bestehende Fragen selbstständig finden

Erfahren Sie mehr

Incidentmanagement

Verwalten Sie Fragen, Änderungen und Beschwerden

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Changemanagement

Genehmigen, planen und verteilen Sie Aufgaben

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Reports

Erstellen Sie schnell und einfach detaillierte Reports

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Configurationmanagement

Verwalten Sie Ihren Vorrat und die herausgegebenen Betriebsmittel

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Reservierungsmanagement

Reservieren Sie ganz einfach Räume und Services

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Formular-Designer

Erstellen Sie per Drag & Drop individuelle Formulare für alle HR-Bereiche

Dokumentenmanagement

Verwalten Sie ganz einfach Mitarbeiter- und Personaldienstleistungsverträge

Personalakte

Erfassen Sie alle administrativen Daten und Dokumente übersichtlich an einer Stelle

Ein Überblick der HR-Funktionalitäten

Bearbeiten Sie alle Anfragen mit Leichtigkeit

Über das Self Service Portal können alle Mitarbeiter mittels einer zentralen Suche nach einer Lösung für Ihre Anfrage suchen – sei es eine Beschreibung, wie ein Urlaubsantrag richtig eingereicht wird oder welche Betriebsmittel wem zur Verfügung stehen. Sollten Sie keine passende Antwort finden, können Sie einfach ein Ticket aufgeben und dessen Status verfolgen. Für alle Anfragen stehen den Mitarbeitern digitale Formulare zur Verfügung, die im Hintergrund vordefinierte Workflows mit Genehmigungen automatisch anstoßen.

Am ersten Arbeitstag direkt loslegen

Wenn ein neuer Mitarbeiter kommt, sind die IT-, Facility- und Personal-Abteilung gefragt. In dem Modul Changemanagement legen Sie diesen Prozess einmal in einer Vorlage fest, sodass Sie anschließend alle benötigten Aktionen mit wenigen Klicks ins Rollen bringen können. Die beteiligten Personen erhalten automatisch eine E-Mail mit Informationen über die Aufgaben, die ausgeführt werden sollen. In TOPdesk können Sie den Status dieser Aufgaben verfolgen. Außerdem können Sie mit einem Blick feststellen, welche Gegenstände, wie beispielsweise ein Laptop, an Ihre Mitarbeiter herausgegeben wurden.

Alle vertraulichen Personaldaten in Ihrer eigenen Arbeitsumgebung

In TOPdesk verwalten Sie die Personalakte mit allen Daten, wie z. B. Zeugnisse, durchgeführte Weiterbildungsmaßnahmen und bestimmte Informationen zum Vertrag, in einem zentralen HR-System. Alle Anfragen, Meldungen oder Änderungen, an denen ein Mitarbeiter beteiligt war, werden ebenfalls automatisch zur jeweiligen Personalakte hinzugefügt. So haben Sie eine Übersicht über alle Mitarbeiter und können alle wichtigen Daten und Managementinformationen zentral verwalten. Verfügen Sie bereits über ein eigenes HR-System? Dann kann TOPdesk als Ergänzung dienen. Wir können beide Systeme ganz einfach miteinander verknüpfen.
TOPdesk hilft Ihnen, Ihre Serviceprozesse professioneller zu gestalten und verschafft Ihnen einen Überblick über alle Aufgaben der Personalabteilung.

Was sagen zufriedene Kunden?

HR-Abteilungen aller Branchen profitieren von unserer Lösung, von Startups bis hin zu multinationalen Konzernen. Eine Auswahl unseres Kundenfeedbacks.

Interessiert?

Möchten Sie erfahren, wie TOPdesk Ihren HR-Servicedesk besser unterstützen kann? Wir informieren Sie gerne.

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