7 trin til en problemfri ITSM implementering 11 juni 2025 Vil du tage dine it-services til det næste niveau med ITSM? Så giver vi dig her nogle tips til, hvordan…
En shared services model: Nøglen til en mere effektiv organisation 04 juni 2025 Udforsk shared services modellen, dens fordele for din organisation, og hvilke praktiske skridt du skal tage for at implementere den…
Incident Priority Matrix: Nøglen til et mere effektivt Incident Management 28 maj 2025 Incident Priority Matrix er nøglen til et mere effektiv Incident Management! Lær, hvordan du implementerer en vha. best practices....
ITIL framework: En struktureret tilgang til IT Service Management 21 maj 2025 Oplev ITIL framework: En struktureret tilgang til IT Service Management. Udforsk de vigtigste komponenter, fordele og tips til implementering....
Proaktivt tjek for softwarefejl eller sårbarheder i TOPdesk 20 maj 2025 Det afgørende at dine systemer er opdaterede med seneste sikkerhedspatch - og dermed efterlever NIS 2-kravene. Sådan kan du arbejder…
Change Advisory Board (CAB) – en nøglefaktor ved implementering af nye systemer 20 maj 2025 Implementering af nye systemer kan være en kompleks proces, især i lyset af NIS 2-direktivet. Her spiller et Change Advisory…
Optimér din cybersikkerhed i TOPdesk med AI-drevet Asset Impact analyse 20 maj 2025 Sikkerhedskravene skærpes med indførslen af NIS 2. AI kan hjælpe dig med at få styr på, hvordan dine assets påvirker…
Sådan håndterer du en sikkerhedshændelse i TOPdesk ITSM 20 maj 2025 Har du en plan for håndteringen af sikkerhedshændelser i din organisation? Det er nemlig en af de centrale krav i…
Service Automation 101: Øg it-effektiviteten og skær ned på omkostningerne 14 maj 2025 Opdag, hvordan Service Automation strømliner dine ITSM-processer, øger effektiviteten og reducerer omkostningerne. Sådan kommer du i gang!...
NIS 2: Overholdelse og dokumentation af procedurer i TOPdesk Operation Management 05 maj 2025 Dokumentation er et kritisk element i overholdelsen af NIS2-direktivet. Er du i tvivl om, hvor du skal starte, hvis du…
Legacy ITSM-løsninger: Er det tid til at komme videre? 30 april 2025 Er din legacy ITSM-løsning forældet? Lær om begrænsningerne ved gamle ITSM-værktøjer, og hvorfor du bør skifte til en moderne løsning!...
Optimer dit Change Advisory Board og få et hurtigere IT Change Management 23 april 2025 Optimer dit Change Advisory Board og få et hurtigere IT Change Management ved hjælp af Quick Impact Score....
