Få en succesfuld brugerkommunikation i serviceafdelingen 17 april 2024 Har du styr på din kundekommunikation? Anvend smarte værktøjer og knæk koden til en forbedret kundetilfredshed. Vores ekspert gør dig…
3 måder du kan forbedre dine brugeroplevelser på i servicedesken 22 november 2023 Kunderne stiller i dag højere krav til dine services. Så hvordan kan du optimere din servicelevering og samtidig forbedre brugeroplevelsen?...
3 måder du kan tilpasse dine it-services på for at imødekomme kundernes krav 05 juli 2023 Kundernes forventninger til dine it-services stiger? Så hvad kan du gøre for at imødekomme deres krav? Vores ekspert gør dig…
Kundetilfredshed: Hvad it-afdelinger kan lære af B2C-organisationer 23 november 2022 Hvordan kan du bedst muligt optimere din kundetilfredshed? Lad dig inspirere af disse 3 tips med inspiration i B2C branchen....
5 tips til at skabe bedre kundeoplevelser i servicedesken 04 maj 2021 Ønsker du at optimere dine kundeoplevelser i servicedesken? Så er der flere ting, du kan gøre. Her er 5 tips,…
10 trin til kortlægningen af kunderejsen i din servicedesk 09 september 2020 Har du hørt om customer journey mapping? Så nemt er det at kortlægge din kunderejse i servicdesken. Lær hvordan du…
10 metoder til at få kundefeedback 30 juni 2020 Vil du vide, hvordan dine kunder synes om dine services? Spørg dem! Få en masse feedback fra dine kunder ved…
