Udforsk bloggen

Servicedesk automatisering i praksis? Oplev, hvordan ITSM-værktøjer effektiviserer ticket routing, sagsprioritering og SLA-overvågning....

Sikkerhedskravene skærpes med indførslen af NIS 2. AI kan hjælpe dig med at få styr på, hvordan dine assets påvirker…

Opdag, hvordan Service Automation strømliner dine ITSM-processer, øger effektiviteten og reducerer omkostningerne. Sådan kommer du i gang!...

Lær om fordelene ved at integrere en chatbot i din servicedesk, herunder automatiseret ticketing, øjeblikkelige svar og 24/7 support....

Automatisering er en stor trend inden for it, men hvordan kan du anvende det i din it-afdeling? Vi giver dig…

Kunstig intelligens (AI) og dataetik? Hvis du ønsker at anvende en AI-løsning i din servicedesk, er der flere ting, du…

Har du styr på din dataetik? I takt med teknologiens hastige udvikling skal du have endnu mere fokus på dine…

Ønsker du at effektivisere arbejdet i din serviceafdeling? IT automatisering er nøglen! Få indblik i de smarte løsninger, du kan anvende…

Bruger din it-afdeling også alt for meget tid på at nulstille medarbejdernes adgangskoder? Så kan du med fordel anvende automatisering....

Service automation kan forbedre kundeoplevelsen, reducere antallet af opkald og gentagne manuelle opgaver. Oplev værdien af Action Sequences....

Hvordan kommer den kunstige intelligens (AI) til at påvirke arbejdet i servicedesken? Og vil det på sigt overtage arbejdsstyrken?...

Agile er et velkendt buzzword. Men hvad indebærer agilt arbejde helt præcist? Lær hvordan du kan arbejde agilt i din…