Eenvoudig uw faciliteiten beheren met ons FMIS

Als facilitaire afdeling heeft u veel omhanden. U verwerkt vragen van uw collega’s, beheert middelen, reserveringen, contracten en zorgt voor onderhoud – allemaal binnen één budget. Ons FMIS zorgt voor overzicht van al deze processen in één eenvoudige tool. Zo biedt u niet alleen een professionele dienstverlening, maar bespaart u ook kosten.

Probeer TOPdesk

Het FMIS voor al uw facilitaire processen

Middelenbeheer

Registreer en houd zicht op uw bedrijfsmiddelen

Lees meer

Selfserviceportal

Uw klanten kunnen 24/7 hun aanvragen registreren en zoeken naar antwoorden

Lees meer

SLA Management

Registreer afspraken om de kwaliteit van uw diensten te waarborgen

Lees meer

Reserveringenbeheer

Reserveer ruimtes, diensten en middelen voor al uw reserveringen

Lees meer

Werkbonnen

Eenvoudig werkbonnen en dienstaanvragen doorvoeren en verwerken

Gepland preventief onderhoud

Eenvoudig onderhoud beheren, plannen en budgetteren

Bezoekersregistratie

Houd toezicht op aankomst en vertrek van bezoekers

Huisvestingsbeheer

Efficiënte registratie van al uw gebouwen en ruimtes

Een greep uit onze FMIS-functionaliteiten

Middelen beheren is verrassend eenvoudig

Blijf op de hoogte van de locatie, eigenaar en reparatiestatus van uw middelen met de module Middelenbeheer. We hebben dit zo eenvoudig mogelijk gemaakt voor u: alle middelen worden getoond in één duidelijk grafisch overzicht. Of u zich nu bezighoudt met bureaus, auto’s of sleutels, er is geen makkelijkere manier om objecten te beheren dan met een FMIS.

Uw gebouwen altijd in perfecte staat

Beheer, plan en budgetteer eenvoudig uw onderhoudstaken. In onze grafische overzichten worden onderhoudstaken getoond en kunt u zien wanneer bedrijfsmiddelen moeten worden vervangen. Zo kunt u uw gebouwen in perfecte staat houden – zonder uitzonderingen.

Ruimtes en diensten? Snel geboekt

Voorkom dubbele boekingen en cateringproblemen met de module Reserveringenbeheer. Bekijk direct welke ruimtes beschikbaar zijn, wat de indeling is en welke middelen er aanwezig zijn. In slechts een paar klikken boekt u met de handige planner direct een nieuwe ruimte, of u bestelt andere diensten zoals thee en lunch.


De functionaliteit deelbare ruimtes is sensationeel. We krijgen veel complimenten over deze reserveringen­module.
Vetnil

Geef uw klanten de selfservice-behandeling

De Self-Service Portal geeft uw gebruikers de vrijheid om hun eigen aanvragen te registreren – of ze nu een kapotte stoel willen vervangen of een vergaderruimte willen boeken. Ze kunnen veelgestelde vragen bekijken en het kennissysteem raadplegen voor standaard­oplossingen. Zo heeft u niet alleen blije klanten, maar bespaart u ook tijd.

Dashboard en Reporting

Houd zicht op de prestaties van uw afdeling

TOPdesk biedt één overzichtelijk dashboard voor al uw rapporten en KPI’s. U kunt inzichtelijke rapporten creëren in een paar eenvoudige stappen. Hiermee kunt u klanttevredenheid en de performance van uw afdeling meten, maar bijvoorbeeld ook op de hoogte blijven van de bezetting van uw vergaderruimtes.

Zelf TOPdesk proberen?

Ontdek zelf alle voordelen van onze service management software voor uw klanten, medewerkers en processen.

Probeer TOPdesk nu